该品牌客服人工24小时转人工的步骤如下：
工具：手机。
2、接通后按照提示选择相应的语音服务，例如输入产品序列号、选择问题类型等。
3、如果需要人工服务，请按“0”键选择人工服务，等待客服代表接听电话即可。
苹果客服电话人工服务24小时为400-666-8800。
苹果官方客服的人工服务时间为早9点-晚9点（周六、周日为：9-18点），若有问题需要咨询技术顾问，可在这个时间段拨打。若咨询的是技术类问题，要在拨打前准备好设备的IMEI号码。
IMEI号码为15位纯数字，可在设置-通用-关于本机，找到设备的IMEI号。
苹果客服人工24小时如下：
工具/原料：iPhone 12，iOS14.4，微信8.0.2。
一、打开微信，点击搜索，如下图所示：
二、在上方搜索框中搜索苹果客服，如下图所示：
三、点击苹果下方的联系，如下图所示：
四、拨打他的客服电话，如下图所示：
五、即可拨***工客服，如下图所示：
苹果人工服务电话是400-666-8800。
联系苹果客服的方法有：拨打客服电话、在线联系AppleCare。
1、拨打客服电话
苹果中国客服联系电话：400-666-8800。
受理时间：周一至周日9:00-21:00，不含公共节日。
2、在线联系AppleCare
访问苹果，登录AppleID，找到有疑问的项目后，点击报告问题。Apple顾问会在48小时之内，通过AppleID关联的电子邮件回复。
iPhone硬件保修政策
一、保修期限
1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。
2、可另外购买AppleCare服务。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期，以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
