1、重启设备
重启手机:
1)、长按手机电源键弹出重启选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击关机/重启开关;
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住电源键和音量减键10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按电源键12秒以上。
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
其他白屏场景处理方法:
1、后台运行软件过多,启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他,设备超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
vivo手机可参考以下方式处理:
1、重启设备
重启手机的方法:
长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
2、升级系统版本
请在手机的设置--系统升级界面,将设备升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理,进入vivo--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
其他白屏场景处理方法:
1、后台运行软件过多,启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他,设备超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
更多疑惑可进入vivo--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
强制重启或修复系统。
1、强制重启:苹果手机开机出现白屏启动不了的情况时,可以尝试同时按电源键和home键,或者是电源键和音量键几秒钟,通过强制重启手机来解决。
2、修复系统:若强制重启手机仍然白屏,可能是因为更新过程中中断,或者是越狱导致系统损坏,这种情况需要用数据线连接手机和电脑修复或重新安装系统。数据线连接手机和电脑且iTunes软件识别到手机后,长按手机电源键进入恢复模式,之后选择“恢复”系统或“更新”系统即可。
您好,关于您描述的现象:
1、是在固定的软件出现还是所有软件页面出现,固定软件可卸载重装软件观察;
2、手机的版本是否最新,有提示更新可下载使用;
3、确认是否开启自动亮度引起的,可关闭自动亮度使用观察;
4、以上操作均无效且该现象频繁出现,建议携带手机前往客户服务中心免费检测。可在手机的vivo/商城--我的--服务网点,查询服务中心的地址以及联系电话。
vivo手机可参考以下方式处理:
1、重启设备
重启手机的方法:
长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
2、升级系统版本
请在手机的设置--系统升级界面,将设备升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理,进入vivo--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****,也可点击网页链接搜索服务中心地址。
其他白屏场景处理方法:
1、后台运行软件过多,启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他,设备超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
更多疑惑可进入vivo--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。