尊敬的三星用户您好：
若手机无法连接电脑，建议您：
1.关闭U***调试尝试。
2.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
3.可能是由于电脑中缺少U***驱动，建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若您使用的手机或平板电脑用的是安卓4.3操作系统，请下载安装Kies3版本。
4.若已经安装Kies软件，请打开Kies，点击工具-解决连接故障（连接问题诊断），重装驱动尝试。
5.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
具体服务中心地址请您访问：
://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
1.将手机U***关闭调试尝试。
2.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
3.出现这种情况可能是由于电脑中缺少U***相关驱动导致无法识别三星手机，建议在电脑中安装Kies软件。
注意：若您使用的手机或平板电脑用的是安卓4.3操作系统，请下载安装Kies3版本。
4.若已经安装Kies软件，请打开Kies，点击工具-解决连接故障(连接问题诊断)，重装驱动尝试。
5.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示?已连接为媒体设备?，如果有的话请勾选?媒体设备MTP?，没有勾选这个也有可能出现不识别。
6.如果以上几种方法依然无效的`话，请尝试重启手机和电脑再试
7.换一个电脑u***接口试试，台式机建议用主机后面的U***端口。
8.可能是电脑中杀毒软件误判插入手机为不安全设备，建议关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.当然也有可能是你的手机和当前电脑存在兼容性问题，建议你更换电脑再试试是否问题依然存在。
10，如果按照以上方法问题还是无法解决，那就只有去三星售后维修部。记得带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星手机这连接电脑无法识别的有上述10种解决方法，这对于用户来说还是很值得尝试的。
根据您的描述，三星安卓系统手机与电脑连接，有些电脑可能缺少手机驱动导致无***常连接，
1.请您下载安装三星KIES软件，kies下载地址：
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.然后手机连接电脑即可。
若使用为第三方手机助手连接手机，连接后，手机会弹出提示框是否允许U***调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.更换电脑U***接口，台式机建议用主机后面的U***端口。
3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
可以进行如下操作:
1 登录三星下载U***驱动KIES在电脑上进行安装（（kies软件下载：可通过登陆三星-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）直接用数据线连接到电脑，即可打开可移动磁盘
3 仍然不行，备份重要数据（包括联系人、短信、文档、照片等）恢复手机出厂设置。步骤：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接：
://.samsung/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无***常连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。
3.更换电脑U***接口，台式机建议用主机上的U***端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星关怀：
://support.samsung.cn/-cares
电脑下了***artview跟三星平板连不上是不支持投屏的问题。电脑下载***artview无法与三星平板连接的问题，三星***artview的最新版本现已经不支持chromecast投屏，解决方法是重新下载低版本***artview，同时打开电脑与平板的蓝牙并勾选附件设备可见，实现连接。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如果使用KIES连接电脑，无法连接，请注意以下几个方面：
1.手机连接数据线后，下拉通知栏，选择mtp连接模式
2.更换电脑u***接口，台式机建议用主机后面的u***端口
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
5.更换原厂数据线尝试
6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机。
如需帮助，请访问support.samsung.cn, 将为您提供多渠道服务支持！
