手机能正确使用4G网络的条件如下：
1）手机换成支持4g的手机，
2）手机卡换成4G卡，
3）手机卡注册4G业务，
4）手机上打开4G，
5）手机设置中打开移动数据
6）有比较好的4G信号覆盖，
7）要求手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式相同。
8）4G资费充足
这些条件具备了后使用4G应该没问题的。
为了让消费者便捷的体验到更快速5G网络，部分机型会默认启用5G功能，且设置中不再显示5G的开关。
若是需要关闭5G，可以参考以下内容：
方法一：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信/广电--启用5G--关闭开关；
方法二：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--关闭开关；
方法三：在以上都找不到步骤，可进入vivo--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
注：不同机型关闭路径略有差异，请以实际界面显示为准。
电话卡升级为4G卡，你可以选择去营业厅询问换卡升级，也可以直接在网上营业厅具体操作。这里我以电信卡网上操作升级给你讲一下。
网页登陆“中国电信网上营业厅”找到“3G升4G”连接点。
点击进入以后单击“申请换卡”。
进入到申请页面后，输入你要升级为4G的3G号码，然后获取验证码，单击“下一步”
进入下一步页面后，选择换成4G卡，然后填写自己的地址等信息，就会收到4G的手机卡，然后在按照步骤操作即可实现换卡
拿到手机卡之后，我们将手机卡插入手机，发送 “HK+原来的3G号码”至10659157
接下来取下4G卡，将原来3G卡插入手机，接收一条换卡短信验证码
接收后，取下原3G卡， 将4G卡重新插入手机，发送“YZ验证码”至10659157即可
关机重启手机，升级4G功能就完成
不要钱。
电信用户使电信3g卡升级到4g卡是免费的，用户仅需要携带相关证件即可免费去电信营业厅去办理升级4g套餐，同时把3g卡换成4g卡。
每一张电信卡都可免费升级一次4g卡，升级完即可享受4g网的速度体验。但是，用户如果需要换号，电信营业厅是需要对用户收费的。
扩展资料：
4G是集3G与WLAN于一体，并且能够快速传输数据、高质量音频、和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载，比家用宽带ADSL（4兆）快25倍，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。
从严格意义上说，4G手机的功能，已不能简单划归“电话机”的范畴，毕竟语音资料的传输只是4G移动电话的功能之一而已，因此未来4G手机更应该算得上是一只小型电脑了，而且4G手机从外观和式样上，会取得突破。
由于人们研究4G通信的最初目的就是提高蜂窝电话和其他移动装置无线访问Internet的速率，因此4G通信给人印象最深刻的特征莫过于它具有更快的无线通信速度。
要想使4G通信达到100Mbps的传输，通信营运商必须在3G通信网络的基础上，进行大幅度的改造和研究，以便使4G网络在通信带宽上比3G网络的蜂窝系统的带宽高出许多。
百度百科-4G
这个不是强制性升级的，不升级4g卡，现在也可以正常使用3g手机卡的，现在正在全面普及4g手机卡，所以建议客户尽快到当地电信营业厅升级自己的手机卡。
办理升级手机卡业务方法：
1.
客户携带到就近的电信营业厅。
2.
然后到业务受理台，向工作人员说明自己需要升级4g手机卡，然后向工作人员出示。
3.
工作人员会拿出一张新的手机卡进行注册，成功注册后原三g手机卡立即失效无法使用，然后安装升级的4g手机卡就可以使用了。
