可能原因如下：
可能360手机助手有兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
打开计算机，在有可移动存储的设备列表中点击Hisuite选项，然后双击Hisuitedownload，下载程序并安装。
解决办法：
有没有打开了开发者模式：进入设置>开发人员选项> USB调试，打开USB调试。（手机上弹出提示“是否允许USB调试？”，点击确定）有些手机在开启USB调试后需要重启手机才能生效。（进入设置>关于手机，在版本号上连续点击7次，才会在设置菜单中出现开发人员选项菜单。）
手机连接电脑后，如果出现“是否允许开启USB调试”的提示，需勾选一律允许这台计算机连接，并点击确定。
若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题，说明360手机助手存在兼容性问题，需要使用华为手机助手连接电脑。
1. 开启手机的”USB调试” 模式。
一、进入手机菜单点击设置点击关于手机，如下所示：
二：找到版本号连续点击7次以后，会提示进入开发者模式，如下所示：
三：然后返回设置界面，进入开发者选项，再把USB调试勾上，如图所示：
四：至此，开发者选项和USB调试模式就己经完全打开了。
2. 尽量使用原装数据线。
3. 换一个电脑USB接口。
此外安装驱动的过程需要将驱动文件安装到操作系统目录下，所以360防火墙或者类似软件会出现安全警报提示，出现这个警告界面的时候选择“允许”或者“通过”，这个驱动安装过程才能正常进行。如果在多次拔插手机，而且各种手机助手驱动都安装失败的情况，可能是由于操作系统无法加载手机驱动程序，需要重新启动电脑才能正常加载。
重新设置连接即可。
第一步，在电脑上找到360手机助手软件，并点击打开，接着将手机通过数据线与电脑进行连接。
第二步，如果手机已经通过数据线与电脑进行连接了，但是360手机助手并没有显示连接成功的显示，那么这是点击连接但没有反应按钮。
第三步，接着软件会弹出连接修复的教程，如果你的手机是仅限使用USB充电的话，是无法连接到电脑的。需要我们将连接的模式改为MTP模式才行。
第四步，我们也可以通过扫描软件界面上的二维码来与电脑上的软件进行连接。打开手机上的360手机助手软件，然后扫描电脑上的二维码即可。
1、手机没有打开USB调试
在手机设置——系统设置——应用程序——未知来源————开发——USB调试打钩,允许模拟位置打钩,再次连接电脑就可解决问题。
2、电脑驱动没有安装成功
根据你手机的型号,到上下载相应的手机驱动,安装一下就可解决问题。
360手机助手的的`连接失败通常是因为这手机驱动的问题导致的，这点上相信很多人都是有经历过的，有这样问题的用户就试一试吧。
1 一、若你是想连接电脑使用U盘功能拷贝文件等：建议尝试以下操作：
1）在开机状态下，需要将手机通过数据线连接电脑，手机端屏幕状态栏（显示时间、电量、信号等）从顶端滑动至屏幕底端，选择“作为USB存储设备使用”--在弹出的窗口中点击打开USB存储设备--在弹出的界面中点击确定，然后在电脑端“我的电脑”中可以看到可移动磁盘，双击即可进入存储卡盘；
2）如果不能正常连接的话，建议尝试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁，看是否可以改善；
3）若在电脑端“我的电脑”依旧不能打开或未出现可移动磁盘，建议尝试换一条USB数据线，也可以换下电脑端的另一个USB接口试下，看能否改善；
4）如依旧无法改善，请到当地站点让工程师帮您具体处理一下（数据线的内置芯线或连接芯线的接口不良，均有可能造成部分功能无法实现）；
二、若是连接电脑数据同步安装软件等，具体操作步骤：手机打开USB调试模式（在你的手机中设置，“菜单”—“系统设置”—“应用程序设置”—“开发”—“USB调试”勾选），在你的手机开机状态下，用 USB 数据线将机器和电脑连接。打开电脑设备管理器 查看是否有驱动显示有**感叹号图标？没有的话，说明电脑未能识别到手机，可以换个USB接口或者换台电脑，或者用酒精拭擦数据线接口，或换根数据线试试。若有显示**感叹号，说明电脑已识别到手机，使用“360手机助手”同步软件安装驱动，第一次使用会提示自动安装驱动。若不能正常安装的话，建议可以尝试其它同步软自动安装驱动（如91手机助手、豌豆荚等）
3、若不能自动安装驱动的话，可尝试手动安装驱动文件。
若还是无效的话，可以手动安装驱动
手机连接电脑 打开“USB存储设备”打开有沃标志的可移动磁盘 将“uninstall driver”整个文件***到桌面。
关闭USB存储设备，打开USB调试 打开设备管理器找到**感叹号驱动右击--更新驱动
选择：
确定后，选择下一步即可安装驱动。
均无效的话建议到附近联想服务站点检测一下手机具体原因。
站点查询：://server.Lenovo.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
