首先要看你买的是行货还是水货。
如果你买的是行货，且有正规的话，应该享受全国联保的。
如果你买的是水货（非大陆行货），或者没有开，那就不行了。这个最终解释权就归商家了。
很奇怪，你买的时候怎么不问清楚呢？
不要给不法商家钻空子的机会，他们在享受权益的同时，也要让他们履行他们该履行的义务！
简介：杭州方德计算机有限公司成立于1999年6月，公司总部位于杭州黄姑山路29号颐高创业大厦812室。是集电脑销售、网络安装、软硬件维修的一体化公司。经过10几年的努力与发展，已具一定的规模，现有员工50多人，分别负责电脑渠道销售、售后维修、网络安装等相关业务。方德计算机主要代理HP产品，在杭州、萧山、嘉兴现拥有九家HP专卖店，一个HP维修站（萧山），以及一个专门负责渠道销售HP产品的分公司。公司2011年度销售额逾亿元。在公司成长的过程中得到HP公司的充分认可，曾经获得过HP07年度最快成长奖；HP08年度最佳业绩奖；HP08年度笔记本全国最佳渠道合作奖；HP08-09年度全程助力渠道之星；HP09年度商台明星渠道等多个奖项。2012年3月，杭州方德计算机有限公司在嘉兴最繁华的华庭电脑城开设了嘉兴分公司，博得了各界的好评，成为嘉兴唯一一家专业销售和维修惠普电脑的公司，店址位于华庭电脑城L区201-3加
法定代表人：俞晓峰
成立时间：1999-06-07
注册资本：610万人民币
工商注册号：3301810001270
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：萧山区金城路451号杭州萧山颐高数码广场1025铺位
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5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访!
随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常使用带来了很大的不便!
一、hp惠普打印机常见3个故障解决办法
1、打印时显示遇到DOT400X端口错误，出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题，要么是没有被正确识别，要么是USB电缆的长度不符合规范。
解决办法：更换USB线，还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。
即便安装正确，驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时，应该将这三者结合起来分析原因。
2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后，电脑显示“自动安装”，但是却不显示图标，试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题，这时我们就要严重怀疑是否只用上了一个USB端口，而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序，找到“属性”，然后点选这个端口，把打印机显示的“脱机状态”取消勾选，这时再重新启动打印机打印，应该就没有相关故障了。
3、运行hp惠普自带光盘安装程序之后，如果在***文件的最后出现了报错的窗口，或者用“添加打印机”方式结束安装时，界面显示“找不到指定文件”等错误。
出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后，程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题，我们应该在使用原来的驱动前提下，利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选，然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选，系统会自动找到相对应的文件，免去了许多之后的麻烦。
二、hp惠普打印机不能正常打印
1、故障现象
hp惠普打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，操作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。
2、故障检查
正常情况下，hp惠普打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种操作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。
3、故障分析
据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。
4、故障处理方法
首先拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。
用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板。将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。
用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到最高点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效，更换后故障排除。
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东钱湖地区作为杭州市辖区之一，是一个人口较为稠密的区域，涵盖着多个街道和社区。因此，当今社会大量的企业和个人用户也在此安营扎寨，使用着各种类型和品牌的打印机。随着打印机使用时间的延长以及频繁的使用，很多用户在遇到打印机故障时，通常都是选择寻找专业的打印机维修服务商来帮助解决问题。那么，东钱湖地区哪里有修打印机的呢？下面就为大家介绍一下几个主要的一线品牌服务商。
1.佳能服务中心
佳能是一家专门生产和销售复印机、打印机和数码相机的影像设备制造商，拥有着国际一流的技术和品牌影响力。佳能于全国范围内建立了完善的售后服务体系，东钱湖地区也建有专门的佳能服务中心，提供包括打印机故障排除、维护和保养、零部件更换等一系列服务。
地址：杭州市江干区博野路33号东钱湖新区人民综合服务中心
电话：0571-56666631
2.惠普服务中心
作为一家全球领先的信息技术公司，惠普以其品牌影响力和技术实力，在打印机行业中已经处于领先地位。东钱湖地区的用户也可以通过惠普服务中心获得专业的打印机维护和维修服务，包括打印机故障诊断、打印机软件更新、打印机驱动程序安装等。
地址：杭州市江干区博野路33号东钱湖人民综合服务中心A座1楼
电话：0571-86968708
3.戴尔服务中心
戴尔是世界上最大的个人电脑制造商之一，公司生产各种类型电脑及周边设备，包括打印机。东钱湖地区的用户可以通过戴尔官方网站预约其专业的维修服务，相信戴尔会为您提供最专业的打印机维护服务。
地址：杭州市江干区博野路33号东钱湖人民综合服务中心A座1楼
电话：400-680-5090
综上所述，东钱湖地区有多家专业的打印机维修服务商，包括佳能、惠普以及戴尔等一线品牌服务商。用户可以根据自己的具体需求和打印机品牌选择不同的服务商，获得专业的维修服务。为了保证打印机的正常使用和延长其使用寿命，用户也应该定期进行打印机的保养和维护。
