尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,S7562I型号手机支持联通3G网络。如果需要使用3G网络,需要您插***通手机卡使用,如果无法搜索到联通3G网络。建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关下手机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅WCDMA或自动
3.更换一张SIM卡试试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,建议:
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按音量下键/或者-菜单键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据。
三星S7562i手机不能开机的原因有很多,电池问题、手机软件问题、手机硬件问题都会引起不能开机故障。建议尝试以下操作:
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池使用座充进行充电(初步排除是否电池电压过低,低电保护原因)
2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试(初步排除是否电池与手机接触不良原因)。
3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。
若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议将手机送至就近的三星售后服务中心进行检测。
为保护您的使用安全,联通SIM卡用PIN码和PUK码保护。当PIN码输错3次后,SIM卡会自动上锁,手机提示“SIM卡已锁”。
SIM卡被锁后,需要输入PUK才能解锁,您可登录手机营业厅点击“我的联通”>“安全中心”>“我的PUK码”,即可查询PUK码。
温馨提示:
1、PIN码的初始密码是1234,如PUK码连续输错10次,SIM卡将会报废,需要补卡后才能继续使用;
2、手机营业厅的具体功能和操作路径以实际页面为准。