如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。
（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）
（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。
（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。
排除静**响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：
电源指示灯有亮，请参考解决方式1
电源指示灯无亮，请参考解决方式2
解决方式1：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2：
电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1，进行问题排除
若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
1、硬件问题：
（1）内存不足：如果以前进入速度不慢，现在变慢，且有两条内存的话，有可能是某条内存出现故障，进入系统后检查内存容量是否与原配置一致，如果减少了则查出损坏内存并替换；如果以前也慢，则可能是内存不足，需要添加与原内存同品牌同型号内存或直接替换为大容量内存。
（2）网络连接故障：如果网络设置出现问题，可能导致系统自动搜索IP地址速度变慢，也会影响开机速度。如果这样，则需要检查并确保网络设置都能正常使用，并将本地连接设置为固定的静态IP地址。
（3）硬盘出现碎片或坏道：建议使用启动U盘启动电脑，在PE系统下使用专用工具如DISKGEN对硬盘进行检测和修复，如果坏道过多，修复无效则需要更换硬盘。
（4）开机通电自检时间过长：需要在开机时快速连按DEL键（笔记本为F2或其它热键）进入CMOS设置菜单，将机箱内部没有安装的设备检测关闭。
2、软件问题：
（1）安装的安全软件正在进行后台检测：安全软件在开机过程中会对系统进行安全检测，这需要一定时间，如果时间过长，则考虑是否安全软件安装过多，造成相互干扰。
（2）开机自启动程序过多：很多软件，特别是网络软件默认设置为开机自动运行，这将大大减慢开机速度，建议使用安全软件进行电脑清理和优化加速处理，也可手工取消非必要程序的开机自启动。
（3）木马、感染：建议使用安全软件进行全盘查杀。
扩展资料：
笔记本电脑常见故障检修：
故障现象：笔记本电脑屏幕出现很多亮线
一、故障原因：
1、驱动问题
这也是引起花屏的重要原因，多出现于更换显卡驱动版本之后，也有可能是因为驱动文件损坏所导致。解决的办法很简单，重装通过微软WHQL认证的驱动，版本不必一味求新。花屏时首先要检查的就是显卡驱动，符合先软后硬的原则。
2、温度问题
这个问题不仅仅是因为显卡，处理器、内存甚至主板的芯片组温度过高也会引起花屏，这样的情况多发生于夏天。但是冬天时，如果散热器脱落、风扇停转，在室内也很有可能会出现硬盘温度过高的情况，同样是不可忽视的。
建议检查一下各个散热器的安装情况，试着敞开机箱运行游戏，看看会不会再次花屏，故障消失或时间后延的话基本可以确定是温度问题。
3、内存条问题
如果不是以上原因引起的花屏，可考虑是否是内存条损坏导致的，可以通过擦拭将内存条上的灰尘去掉，然后再开机查看是否解决花屏的问题，如果没能解决需更换内存条。
二、检修方法：
1、外接显示器测试，看外接显示器是否也有类似情况，以此判断下此故障是由于主机部分还是屏头部分导致。
2、外接显示正常，请重新插拔两侧屏线接口并固定、检查屏线在屏轴处的走线是否可能受到挤压和其他部件干扰。
3、以上操作无效，替换液晶屏测试，如故障现象消失则为液晶屏故障，故障依旧存在基本是屏线问题。
4、外接显示也存在类似故障，则需要考虑更新显卡驱动、Flash插件或重新恢复系统。
5、软件问题不能排除故障，替换cpu测试，来确定故障是由于cpu导致还是主板原因。
笔记本电脑硬件故障现象
(一)不加电 (电源指示灯不亮)
1. 检查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常。
2. 如果只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池;电池是否充满电;电池安装的是否正确。
3. 检查DC板是否正常;
4. 检查、维修主板
(二)电源指示灯亮但系统不运行，LCD也无显示
1. 按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常。
2. 外接CRT显示器是否正常显示。
3. 检查内存是否插接牢靠。
4. 清除CMOS信息。
5. 尝试更换内存、CPU、充电板。
6. 维修主板
(三)显示的图像不清晰
1. 检测调节显示亮度后是否正常。
2. 检查显示驱动安装是否正确;分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号。
3. 检查LCD连线与主板连接是否正确; 检查LCD连线与LCD连接是否正确。
4. 检查背光控制板工作是否正常。
5. 检查主板上的.北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
6. 尝试更换主板。
(四)无显示
1. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键唤醒。
2. 检查连接了外接显示器是否正常。
3. 检查是否加入电源。
4. 检查LCD连线两端连接正常。
5. 更换背光控制板或LCD。
6. 更换主板。
(五)电池电量在Win98 / Win Me中识别不正常
1. 确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。
2. 将电池充电三小时后再使用。
3. 在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次。
4. 更换电池。
(六)触控板不工作
1. 检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。
2. 检查触控板连线是否连接正确。
3. 更换触控板
4. 检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象
5. 更换主板
(七)串口设备不工作
1. 在BIOS设置中检查串口是否设置为?ENABLED?
2. 用SIO测试程序检测是否正常。
3. 检查串口设备是否连接正确。
4. 如果是串口鼠标，在BIOS设置检查是否关闭内置触控板;在Windows 98 或Me的设备管理器中检查是否识别到串口鼠标;检查串口鼠标驱动安装是否正确。
5. 更换串口设备。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
(八)并口设备不工作
1. 在BIOS设置中检查并口是否设置为?ENABLED?。
2. 用PIO测试程序检测是否正常。
3. 检查所有的连接是否正确。
4. 检查外接设备是否开机。
5. 检查打印机模式设置是否正确。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
(九)USB口不工作
1. 在BIOS设置中检查USB口是否设置为?ENABLED?。
2. 重新插拔USB设备， 检查连接是否正常。
3. 检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。
4. 更换USB设备或联系USB设备制造商获得技术支持。?ENABLED?
5. 更换主板。
(十)声卡工作不正常
1. 用AUDIO检测程序检测是否正常。
2. 检查音量调节是否正确。
3. 检查声源(CD、磁带等)是否正常。
4. 检查声卡驱动是否安装。
5. 检查喇叭及麦克风连线是否正常。
6. 更换声卡板
7. 更换主板。
(十一)风扇问题
1. 用FAN 测试程序检测是否正常，开机时风扇是否正常
2. FAN线是否插好?
3. FAN是否良好?
4. M/B部分的CONNECTER是否焊好?
5. 主板不良
(十二)KB问题
1. 用KB测试程序测试判断
2. 键盘线是否插好?
3. M/B部分的CONNECTER是否有针歪或其它不良
4. 主板不良
软件故障的分类
{十三}、驱动程序类
1. 显示不正常;
2. 声卡不工作;
3. Modem，LAN不能工作
4. QSB不能使用
5. 某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用
(十四)操作系统类
1. 操作系统速度变慢
2. 有时死机
3. 机型不支持某操作系统
4. 不能正常关机
5. 休眠死机
(十五)应用程序类
1. 应用程序冲突导致系统死机
2. 应用程序导致不系统不能正常关机
3. 应用程序冲突导致不能正常使用
我们知道， 笔记本 电脑很薄，当把键盘装到主机板上时，键盘底部就会和主板接触，正好可以利用键盘底部将CPU产生的热量传导出去。一起来看看笔记本电脑常见故障有哪些，欢迎查阅!
笔记本电脑常见故障大全
笔记本常见故障-开机不亮-硬件判断
---笔记本电脑主板 BIOS 出现故障会引起开机不亮
---笔记本电脑CPU出现故障笔记本液晶屏无反应,也是开机不亮的原因。
---笔记本电脑信号输出端口出现故障会引起开机不亮
---笔记本电脑主板显卡控制芯片出现故障会引起开机不亮
---笔记本电脑显卡出现故障会引起开机不亮
---笔记本电脑内存出现故障会引起开机不亮
笔记本电池充不进电-硬件故障判断
---笔记本电脑电源适配器出现故障会引起电池充不进电
---笔记本电脑电池出现故障会引起电池充不进电。
---笔记本电脑主板电源控制芯片出现故障会引起电池充不进电
---笔记本电脑主板 其它 线路出现故障会引起电池充不进电
笔记本不认外设-硬件故障判断
---笔记本电脑相关外设硬件出现故障会引起笔记本不认外设
---笔记本电脑BIOS出现故障设置出错会引起笔记本不认外设。
---笔记本电脑主板外设相关接口出现故障会引起笔记本不认外设
---笔记本电脑主板出现故障也会引起笔记本不认外设没同时笔记本电脑不开机。
笔记本主板出现故障会引发如下现象特征
---笔记本电脑开机后不认笔记本硬盘。
---笔记本电脑开机后不认笔记本光驱。
---笔记本电脑电池不充电。
---笔记本电脑定时或不定时关机。
---笔记本电脑键盘不灵。
---笔记本电脑开机时有时会掉电。
---笔记本电脑定时 死机
以上这些故障现象都与笔记本主板相关
笔记本电源适配器引起的故障现象
--笔记本电脑开机不亮。
---笔记本电脑间断性死机。
--笔记本电源适配器发热。
--笔记本电脑光驱读DVD或容易死机或掉电。
--笔记本电脑运行大行程序容易死机或掉电。
以上这些故障现象都与记本电源适配器相关
笔记本光驱介绍，笔记本光驱机械驱动部分。
笔记本光驱激光头组件。
笔记本 光驱故障 主要来自这两个部位(笔记本光驱)。
一、驱动机械部分主要由3个小电机为中心组成：碟片加载机构由控制进、出盒仓(加载)的电机组成，主要完成光盘进盒(加载)和出盒(卸载);激光头进给机构由进给电机驱动，完成激光头沿光盘的半径方向由内向外或由外向内平滑移动，以快速读取光盘数据;主轴旋转机构主要由主轴电机驱动完成光盘旋转，一般用DD控制方式，即光盘的转轴就是主轴电机的转轴。
二、激光头组件各种光驱最重要也是最脆弱的部件，主要种类有单光束激光头。
三、(多)光束激光头、全息激光头等几类。它实际是一个整体，普通单光束激光头主要由半导体激光器、半透棱镜/准直透镜、光敏检测器和促动器等零部件构成 。
排除 电脑故障 的必备工具
1.清洗工具
电脑使用一段时间后，应当进行全面清洗，否 则就会产生一些故障。比如当光驱出现读取错误时， 应首先检查驱动器磁头是不是脏了。因此需要准备 一套磁头清理工具，如清理盘、酒精、毛刷、脱脂棉等。
2.检测和检修时必备的系统和工具软件
软件是电脑中必不可少的组成部分，排除电脑 故障也离不开一些适当软件，下面介绍几种在电脑 故障急救时必备的工具。
(1 )系统的诊断、维护盘：在处理电脑故障的
时候，最好借助子一些诊断工具和软件，最好备有 各种系统和机型的随机诊断盘。例如：
? Qaplusa工具：这种工具的功能很大，主要 有设置或修改电脑系统的硬件配置参数;测试硬件 系统，并提供了对硬盘进行低格、分区和高级格式 化等磁盘管理的功能;对电脑系统的硬件进行全面 的诊断测试，并提供测试 报告 ，方便我们查明故障 发生的位置;对电脑系统各部分进行诊断，测出各 部分发生的故障，并且以才艮告的形式给出;对内存 进行映像、定位和检测等，使我们可以方便地运用 该工具找出故障原因。
? Norton和Pctools工具软件包：Norton和Pctools都是功能强大的工具软件包，包含了许多检 修和维护电脑的实用工具。现在流行很多这方面的 软件实用工具，有兴趣的朋友可以试试。
(2 )不同版本的DOS和Windows启动盘： 不同的 操作系统 功能有所不同，并且启动时所需的 引导文件也有很大的不同，一般表现在“Command”文件不同。有些朋友在检修电 脑时直接将别人电脑上的"Command ”文件拷贝到自己的电脑上，这样做有可能出
现由于系统版本不同，而使电脑不能正常工作的错 误。这时就必须准备好适合自己电脑操作系统的启 动盘，以便在维修和检测电脑时使电脑能够顺利地 启动，甚至修复系统文件。
3.杀毒软件
在电脑故障中，有很多是由于电脑中的系统文 件、数据感染上了所引起的。因此，检查和排 除，也是电脑检修的一个重要步骤。
为了更好地检修电脑，准备几种优秀杀毒软件 是十分必要的。目前国内使用最为广泛的反软 件有：江民KV、Norton、瑞星和金山毒霸等，我们 可以根据自己的需要进行选择。
4.硬盘低格工具
在电脑安装系统之前，为了更换或扩充系统硬 盘，或者由于硬盘无法引导，经常需要对硬盘进行 低级格式化和分区，其中有很多种 方法 ：最常见的 就是有些电脑的BIOS里提供了硬盘低级格式化的 程序(这种程序现在大多数主板都不集成了);另外 还有许多硬盘低格的工具软件，比如:用DM和ADM对SEATE公司的硬盘进行低格，Qaplus软件5.03以上的版本可以对任何格式的硬盘进行低格。
5.其他工具
在电脑的急救过程中，还需要准备一些其他辅 助工具，这样会对检查工作带来极大的方便。
比如，一些外部设备的数据通讯线、电缆、电 源，如果我们有能力，还可以准备一套备用插卡(显卡、声卡、网卡等)，这些都会给电脑故障急救带来 方便。
此外，电脑的故障诊治，一般是对硬盘上的系 统软件、驱动软件和应用软件进行检修。因此，我 们最好备份一套完整的系统软件。当我们的电脑出 现故障时，就可以用备份的文件替换掉被损坏的文 件，使电脑恢复原来的工作环境。
另外，硬盘引导失败也是电脑产生故障的一个原 因，最好事先备份好硬盘上主引导区和引导区的一些 信息。当硬盘不能正常引导时，就可以通过启动盘来 引导系统启动，然后再将事先备份的硬盘主引导区和 引导区的信息***到硬盘上，将备份的FAT表信息 放到硬盘相应的区域，使硬盘能够重新引导操作系 统，减少硬盘数据损失，提高数据安全性。
笔记本光驱常见故障解析
笔记本光驱最常见的故障是机械故障，其次才是电路方面故障，而且电路故障中由用户调整不当引起的故障要比元器件损坏的故障多得多，所以在拆解或维护光驱设备时不要随便调整笔记本光驱内部各种电位器
笔记本光驱常见故障主要有三类：操作故障、偶然性故障和必然性故障。
1、操作故障例如驱动出错或安装不正确造成在Windows或DOS中找不到笔记本光驱;笔记本光驱连接线或跳线错误使笔记本光驱不能使用;CD线没连接好无法听CD;笔记本光驱未正确放置在拖盘上造成光驱不读盘;光盘变形或脏污造成画面不清晰或停顿或马赛克现象严重;拆卸不当造成光驱内部各种连线断裂或松脱而引起故障等。
2、偶然性故障笔记本光驱随机发生的故障，如机内集成电路，电容，电阻，晶体管等元器件早期失效或突然性损坏，或一些运动频繁的机械零部件突然损坏，这类故障虽不多见，但必须经过维修及更换才能将故障排除，所以偶然性故障又被称为"真"故障。
3、必然性故障笔记本光驱在使用一段时间后必然发生的故障，主要有：激光二极管老化，读碟时间变长甚至不能读碟;激光头组件中光学镜头脏污/性能变差等，造成音频/失真或死机;机械传动机构因磨损、变形、松脱而引起故障。
需要说明的是必然性故障的维修率不仅取决于产品的质量，而且还取决于用户的人为操作和保养及使用频率与环境。
常见故障的判断
1、开机检测不到光驱先检查一下光驱跳线跳正确与否;然后检查光驱IDE接口是否插接不良，如没有，可将其重新插好、插紧;最后，有可能是数据线损坏
2、进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅，可能原因及排除方法是，进出盒仓电机插针接触不良或电机烧毁--可重插或更换;进出盒机械结构中的传动带(橡皮圈)松动打滑
3、激光头故障故障现象表现为挑盘(有的盘能读，有的盘不能读)或者读盘能力差。光驱使用时间长或常用它看VCD或听CD，激光头物镜变脏或老化。
敬告大家千万不要使用市面上销售的一些低价劣质光头清洁盘，因为这些盘的刷毛太硬，反而会刮花物镜，并且还有可能引起静电危害，缩短光驱使用寿命。
4、激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线，是激光头与其他电路信息交换的通道。此处产生故障较多。。
5、主轴信号通路故障一般情况下，主轴电机与其驱动电路是合二为一的，称为主轴信号通路，此电路也由一条与激光信号通路连线一样的连接线连接，只不过股数不一样罢了。由于它与激光头信息通路都是由伺服电路进行信息沟通的。因而，在故障现象上有许多相似的地方，但由于激光头信息通路在进出盒时，其连接线易被拉折而损坏，所以在遇到相同故障现象时应先考虑激光头信息通路故障，再考虑主轴信号通路故障.
笔记本键盘如果出现故障引起的故障现象
笔记本电脑使用的故障主要有开不了机。
笔记本在使用过程中时而出现死机。
笔记本键盘的某个键出现使用不灵。
硬件故障现象
一、不加电 (电源指示灯不亮)
1. 检查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常。
2. 如果只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池;电池是否充满电;电池安装的是否正确。
3. 检查DC板是否正常;
4. 检查、维修主板
二、电源指示灯亮但系统不运行，LCD也无显示
1. 按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常。
2. 外接CRT 显示器 是否正常显示。
3. 检查内存是否插接牢靠。
4. 清除CMOS信息。
5. 尝试更换内存、CPU、充电板。
6. 维修主板
三、显示的图像不清晰
1. 检测调节显示亮度后是否正常。
2. 检查显示驱动安装是否正确;分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号。
3. 检查LCD连线与主板连接是否正确;检查LCD连线与LCD连接是否正确。
4. 检查背光控制板工作是否正常。
5. 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
6. 尝试更换主板。
四、无显示
1. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，如果是休眠状态，按电源开关键唤醒。
2. 检查连接了外接显示器是否正常。
3. 检查是否加入电源。
4. 检查LCD连线两端连接正常。
5. 更换背光控制板或LCD。
6. 更换主板。
五、电池电量在Win98 / Win Me中识别不正常
1. 确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。
2. 将电池充电三小时后再使用。
3. 在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次。
4. 更换电池。
六、触控板不工作
1. 检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。
2. 检查触控板连线是否连接正确。
3. 更换触控板
4. 检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象
5. 更换主板
七、串口设备不工作
1. 在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
2. 用SIO测试程序检测是否正常。
3. 检查串口设备是否连接正确。
4. 如果是串口鼠标，在BIOS设置检查是否关闭内置触控板;在设备管理器中检查是否识别到串口鼠标;检查串口鼠标驱动安装是否正确。
5. 更换串口设备。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
八、并口设备不工作
1. 在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。
2. 用PIO测试程序检测是否正常。
3. 检查所有的连接是否正确。
4. 检查 外接设备 是否开机。
5. 检查打印机模式设置是否正确。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
九、USB口不工作
1. 在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
2. 重新插拔USB设备， 检查连接是否正常。
3. 检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。
4. 更换USB设备或联系USB设备制造商获得技术支持。“ENABLED”
5. 更换主板。
十、声卡工作不正常
1. 用AUDIO检测程序检测是否正常。
2. 检查音量调节是否正确。
3. 检查声源(CD、磁带等)是否正常。
4. 检查声卡驱动是否安装。
5. 检查喇叭及麦克风连线是否正常。
6. 更换声卡板
7. 更换主板。
十一、风扇问题
1. 用FAN 测试程序检测是否正常，开机时风扇是否正常
2. FAN线是否插好?
3. FAN是否良好?
4. M/B部分的CONNECTER是否焊好?
5. 主板不良
十二、KB问题
1. 用KB测试程序测试判断
2. 键盘线是否插好?
3. M/B部分的CONNECTER是否有针歪或其它不良
4. 主板不良
软件故障的分类
十三、驱动程序类
1. 显示不正常;
2. 声卡不工作;
3. Modem，LAN不能工作
4. QSB不能使用
5. 某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用
十四、操作系统类
1. 操作系统速度变慢
2. 有时死机
3. 机型不支持某操作系统
4. 不能正常关机
5. 休眠死机
十五、应用程序类
1. 应用程序冲突导致系统死机
2. 应用程序导致不系统不能正常关机
3. 应用程序冲突导致不能正常使用
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1、查看一下文件夹中是否存放的音频和文件过多，如果是这样的话，一开机或者是打开文件夹系统会自动预览，导致CPU利用率过高，导致出现windows管理器已停止工作的提示。
解决办法：取消以缩略图形式显示文件图标。点击桌面，在始终显示图标，从不显示缩略图前面打勾。
2、驱动有问题，用驱动人生更新驱动
3、该换系统了，电脑版本较低所以反应很慢，应该是系统出大问题了，修复一下系统试试。重装一次系统后，这种状况几乎就不存在了。
4、系统有了，用杀毒软件杀毒试试，也可以恢复出厂设置尝试一下。就可以开始恢复系统到出厂状态。
注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。
5、死机了，或者等待反应完毕，或者点关闭。不要同时开很多软件，电脑反应不过来。
扩展资料
电脑死机故障排查
一、硬件原因引起的死机
1、散热不良
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的重灾区。
2、移动不当
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
3、灰尘杀手
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。
4、设备不匹配
如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
二、由软件原因引起的死机
1、感染
可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。
2、CMOS设置不当
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。
3、启动的程序太多
这使系统消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。
4、非法操作
用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。
5、非正常关闭计算机
不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。
随着移动办公的不断普及，越来越多的人都已拥有了笔记本电脑。作为笔记本电脑的用户，都希望自己的“本本能够长期稳定的为自己工作，为此，了解一些简单的笔记本电脑常见问题及解决的方法还是必要的。虽然厂家或者商家都会为自己的产品提供一定程度保修，但是其实一些小问题完全可以在用户自己手里解决，如果送修反而要受到时间和精力上的损失，可能还要被人不明不白的赚一笔。本文为大家介绍了一些笔记本电脑常见故障的分析与排除方法，相信会对大家使用好自己的“本本有所帮助。
一、系统过热
笔记本电脑在使用过程中经常出现死机的情况，触摸其底部发现温度过高。笔记本电脑空间狭小，散热不好。各元器件散发出来的热量容易积蓄，最后造成电脑工作不正常，甚至将机器烧毁。因此在使用笔记本电脑时，由于笔记本电脑通常是通过底部和侧面来散热的，所以在使用过程中：一是要避免在高温环境中长时间使用；二是最好不要在过于柔软的平台上使用，这样会不利于热量的散失。一定要将笔记本电脑放在一个通风良好的硬平面上，同时要经常清理笔记本电脑，除去尘土，使通风口空气流动畅通，保证系统散热良好。
某些需要依靠处理器的程序会导致笔记本电脑的温度升高到某一程度，使笔记本电脑自动放慢CPU的速度，藉以保护其不会因为高温而损坏。
如果笔记本电脑工作过程中温度很高，则应该迅速保存文件后关闭电源，然后更换工作环境。如果上述问题仍然出现，则将笔记本电脑送到专业维修部门检测。需要特别指出的是，使用台式机CPU的笔记本电脑，在炎热的夏季长时间使用后，非常容易发生过热死机。笔者强烈建议，对于稳定性要求比较高，同时经济条件较好的用户，最好不要选择这类笔记本电脑。
二、电源故障
作为移动办公的重要体现，笔记本电脑中的电源系统是一个重要且脆弱的部分。
1.电池损坏的原因电池在使用了一段时间之后就会“衰老，具体表现是内阻变大，在充电时两端电压上升比较快。这样容易被充电控制线路判定为已经充满，容量也自然下降。由于电池内阻比较大，放电时电压下降幅度大、速度快，所以系统很容易误认为电压不够，电量不足。总之，电池的衰老是一个恶性循环的过程。在发现电池工作时间比较短时，应取相应的措施。
另外，很多锂电池失效是电池包中的某节电芯失效导致的，这种现象无法避免。因为每节电池的电芯性质不可能完全一致，用久后有些质量稍差的开始老化，而破坏了整体的放电曲线。有兴趣和能力的读者可以尝试打开电池包，在万用表的帮助下，可以很快找到损坏的电芯。如果条件允许，根据电芯对应参数更换合格品即可。
2.保养和恢复保养和恢复电池的过程也称为“激活或“活化，活化一个电池的基本原则是充放电时电流一定要小，另外尽量要充满、放完全。
3.充放电锂离子电池充电开始时为恒流方式，电压达到一定值后以恒压方式慢速充电。系统负载大时，充电电流小，反之则大，这个电流由AC电源适配器的功率余量决定。很明显，系统充电时电池将与其他部件，如CPU、硬盘和LCD等争夺电源。笔者试过一边运行Super，一边充电的方式，发现充电电流在0．70A－1．70A之间变化，不能满足锂离子电池的充电要求，所以这种工作时充电会损坏电池。IBM笔记本电脑的说明书中要求电池充电时不要执行其他操作可能原因也在于此。
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。
（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）
（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。
（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。
排除静**响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：
电源指示灯有亮，请参考解决方式1
电源指示灯无亮，请参考解决方式2
解决方式1：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2：
电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1，进行问题排除
若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
建议按照以下方法排查。
先做软件故障 排查：
1、操作系统本身的不稳定性
对策：升级win10至最新版本。
2、
对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
3，软件之间的冲突
对策：
A、尽量避免使用测试软件，
B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。
5，硬件问题，建议到笔记本厂商售后检测
