检查手机是否处于震动模式。在手机的左侧上方，有一个拨动键。如果按键在前方，那就是震动模式啦。如果是震动模式，手机自然不会有声音。调整回来就好啦！
静音检查手机音量是否调低。解锁手机后，在左侧有三个按钮。按中间的按键，屏幕中会显示当前的音量设置。如果音量过小，那可能就是没声音的原因。调整到最大音量试试看！
检查是否开启了勿扰模式。看屏幕右上角，如果有月牙图标，那就说明手机开启了勿扰模式。勿扰模式下，手机会屏蔽所有来电和提醒。仔细检查勿扰模式的设置时间段，看是否在您未接电话的时间段内。
查看未接来电如果您的手机中有未接的重要电话，可以通过记录中的未接来电查看，并回拨过去。如果您不急着回拨，也可以继续按照下面的步骤排查问题。
设置勿扰模式在手机设置菜单中，找到并点击勿扰模式。查看勿扰模式所设置的时间，看是否与您未接电话的时间吻合。如果是的话，那就是勿扰模式导致的问题。
重复来电开关重复来电开关是一个实用的功能。打开这个开关后，如果上一个电话没有接到，那么在接下来的三分钟内，再次拨打您的手机，***就会响起来。这样就不会错过重要的来电啦！
控制中心您也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式。手指轻轻一滑，控制中心就出现了！
不少苹果手机都遇到过这样的症状：手机突然不能外放声音，能够接打电话，来电铃音有，短信铃音没有，任何软件都在静音状态，用酷狗等音乐软件时，没有声音，有时会自动停止播放甚至退出，插入耳机后声音恢复正常，按键、关机、锁屏等操作均无任何声音。
维修中心你可以前往北京苹果售后维修中心，北京市通州区万达广场万方大厦D座9层13室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。
客服电话找不到的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：010-53630616进行咨询，客服可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
问题原因往系统和软件方向都无法解决问题，可能是尾插脏了或者受潮导致接触不良，尾插松了接触不好等原因。
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