1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)
前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
使用浏览器登录wap.tenaa.cn进入页面后，
点击真伪查询，在新窗口中选择 省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码 栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
2、电脑端网站查询
前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
输入网址:.tenaa.cn进入页面后，点击进入真伪查询。
3、华为 会员APP端查询：(需保持网络畅通)
前提：进网许可证需保存完整，需要在许可证上查询到 许可证号 及 扰码。
（1）在手机界面上点击 会员服务APP
（2）进入页面后，点击快捷服务的 更多 按钮
（3）在快捷服务界面中点击 真伪鉴别。
（4）点击 进入电信设备进网管理网站查询
（5）点击 真伪查询
（6）选择 具体省份， 输入 许可证号
（7）在 手机串码框中 输入扰码，进行验证。
工具：华为P20
操作系统：EMUI 10.0
程序：服务2.01
第一步、打开华为P20手机，点击桌面的服务。
第二步、进去服务之后，可以看到快捷服务，点击更多。
第三步、进去全部快捷服务之后，点击权益查询。
第四步、在设备的权益查询中，点击电子三包凭证查看是否正品。
第五步、进去之后，可以看到生效日期，这个生效日期就是华为手机的首次激活时间。
1、方法一：看手机串号（IMEI号码）。
打开手机的拨号软件，然后输入“*#06#”，手机上会显示出一串数字。如果这串数字与机身后面的白色标签上的串号和包装盒上的串号不一致，则该机是翻新机。如果一致，且机上还贴有入网许可证的话，那就是新手机。
2、方法二：看外包装和使用说明书。
新手机的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰，而翻新手机的包装盒却多为单面纸张仿造，字体和图像的印刷都很粗糙，字迹模糊。
3、方法三：看入网许可证。
入网许可证也能够辨别真否原装，真的入网证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细。而的入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。真入网许可证表面可以看到针打凹痕，而入网许可证没有凹痕。如果你看不出的话,还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案，会呈现出红色的“CMII”的图案。而的图案则模糊不清。
4、方法四：看手机配件。
新手机都有全套的原厂配件，而翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的产品。如果发现配套的充电器和耳机的插头上有划痕，则该手机不是原装的。
5、方法五：看手机外壳。
新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
查询手机真伪方法如下：
1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录wap.tenaa.cn进入页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
注：IMEI号查询：在拨号界面输入*#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
2、电脑端网站查询前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
（1）输入网址:.tenaa.cn进入页面后，点击进入真伪查询。
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
3、电话查询：服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。服务时间：周一至周五（节日除外）上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话：010-82058767。
进网许可证查询。
1、首先使用浏览器登陆工信部网站进入页面，点击真伪查询。
2、其次选择省份，输入网标上标注的许可证号，点击下一步。
3、最后输入设备IMEI号及网标上标注的扰码，在确认输入信息无误后点击验证即可。
