海尔的产品质量（任何产品）高到这一步了吗？服务也高到这一地步了吗？
08年5月，购置当时海尔最高端的笔记本电脑T66电脑一台，在使用过程当中只感觉速度较慢与别的笔记本对比，没有过多的在意，10年11月问题较为突出，不仅仅慢，而且出现死机和卡机的现象，经联系海尔400维修人员，被告知：河南省新乡市没有海尔电脑的维修点，需送到郑州海尔维修部进行维修。经多次电话沟通协商，由郑州海尔维修部委托新乡当地一维修部门上门对散热片、风扇等进行的清理，由于当时是在冬季，环境温度较低，死机现象消失。今年8月起，以往的故障重现，死机现象更为严重，与海尔400人员联系后由新乡当地维修人员上门检查、检测。判定cpu温度高，主要反映在显卡上，又与海尔400人员多次协商后，同意为我免费更换主板，而时隔两三天后当地维修人员又告知：海尔总部仓库没有主板，因为已经不生产了。并转达海尔总部对此问题的两种解决方案供我选择：方案一：折旧1000元左右；方案二：更换海尔最新改良的芯片，我只能选择第二种方案更换芯片，电脑返至郑州一个星期送回后，故障如故。此后与海尔400人员以及新乡当地维修人员多次联系，希望给予一个好的解决方案，但自从这次电脑返回后，我与两方维修人员协商，得到的全部是解释、推诿。四天的时间里，没有一个解决方案，现针对此事提出对海尔的几点质疑：
1、 海尔在家电业素来以海尔真诚服务到永远为口号，通过海尔的宣传，老百姓也认知了这一口号，但是我不禁想问，如果购买的产品不出现故障，如何能体现出海尔真诚服务到永远？而现在的问题，因为这一个故障电话沟通与400999999，和新乡当地无数次400把问题直接推到当地，而当地又将问题上报海尔总部，问题解决的时间就全部用在双方的太极拳上了，难道这就是国内知名品牌：海尔的售后服务吗？
2、 顾客购买产品后不能因海尔的一句：不生产了，没主板。就属于是最后的答复，消费者的无奈，目前我们的消费水平好像还没有达到三年就换一台笔记本电脑的消费水平，这就是用户至上的海尔吗？
3、 一台产品一过保修期就出现大的故障，而且还没有零部件可更换，一超保就坏，是你们的技术先进可以设定时间还是你们的生产与技术部门有研发和管理缺陷啊？
此问题不知大家有没有遇到过？我们该怎么办？
海尔笔记本电脑用户
2011-8-27__至今还是挂着10.1
我推荐这款笔记本给你 这款是我带着我的同学去买的 买了有3个月了 一直都没有问题 DELL的是6300买的现在也能便宜点 这款的配置和质量都是不错的 既经济又实惠 而且售后也很好 (长春百脑汇买的)
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/ 8400GS)
产品类别 商用 挑错
处理器品牌 INTEL 挑错
笔记本处理器 Intel 酷睿2双核 T7250 挑错
笔记本主频 2000MHz 挑错
CPU核心 Merom 挑错
迅驰技术 迅驰4 挑错
二级缓存 2048KB 挑错
笔记本芯片组 Intel 965PM 挑错
系统总线频率 800MHz 挑错
内存类型 DDR2 挑错
标准内存容量 2048MB 挑错
最大支持内存 4096MB 挑错
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/独立显卡)存储性能
硬盘容量 160GB 挑错
硬盘描述 SATA 5400RPM 挑错
光驱类型 DVD刻录机 挑错
光驱速度 8X 挑错
光驱描述 光驱内置, 支持DVD-SuperMulti双层刻录 挑错
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/独立显卡)显示屏
宽屏
显示屏类型 TFT WXGA 挑错
标准分辨率 1280×800 挑错
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/独立显卡)***音频
独立显卡
显卡芯片 NVIDIA GeForce 8400M GS 挑错
显存容量 128MB 挑错
音频系统 双通道***音频编码解码器 挑错
内置音箱 有 挑错
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/独立显卡)网络设备
网卡 10/100M以太网卡 挑错
MODEM 56K V.92 挑错
无线网卡 Intel PRO/Wireless 3945 双频 802.11a/g 54Mbps 无线Mini卡 挑错
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/独立显卡)输入输出
指取设备 触摸板 挑错
I/O接口 4个兼容USB 2.0的4针端口, VGA***接口, 网络接口(RJ45), 调制解调器接口(RJ11), 交流适配器连接器, 麦克风插孔和耳机插孔, IEEE 1394端口, S-Video输出, 消费性电子红外线接口 挑错
ExpressCard 1个ExpressCard 挑错
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/独立显卡)特征参数
笔记本重量 2.45Kg 挑错
外观特征 333×244×39mm 挑错
机壳材料 黑色套件 挑错
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/独立显卡)电能规格
电池规格 6芯锂电池 挑错
续航时间 2-3小时左右，具体时间视使用环境而定小时 挑错
戴尔Vostro 1400(T7250 2.0G/2G/160G/独立显卡)随机配件
预装操作系统 Windows Vista Home Basic 挑错
附带软件 驱动软件、随机光盘、McAfee(TM)安全中心(简体中文)-30天 挑错
随机附件 90W电源适配器、软件光盘、说明书 挑错
保修时间、方式 1 年下一工作日（8X5）***(配件+人力) 挑错
望我的回答能给你带来帮助
3280的没有听过，3999的倒有2款
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基本参数
型号 H52-380256060BD
上市时间 2007年
处理器 Intel Celeron M 380(1.6G)
处理器类型 赛扬M
处理器最高主频 1600MHz
二级缓存 ***KB L2
主板芯片组 VIA VN800
系统总线 400MHz
存储设备
内存容量 256M
内存类型 DDR2
硬盘容量 60G
光驱类型 内置,Combo
显示屏
屏幕尺寸 15.1寸
显示屏类型 XGA
显示屏描述 分辨率:***×768,200流明镜面屏(GLARE)
音频***
显示芯片 VIA VN800集成显卡
显存容量 动态共享64M内存
音频系统 AC ***规范的音效芯片
扬声器 2声道
通 讯
MODEM 56K V.92
网卡 内置10-100M网卡
输入输出
鼠标替代设备 触摸板
USB 4个,USB2.0
PCMCIA卡/Express卡 1个Type II
读卡器 无读卡器
其它接口 1个IEEE1394a,VGA接口,RJ11,RJ45,声音输入,声音输出孔,直流电源插孔,安全锁孔
结构特征
结构类型 全内置
重量 约2.9Kg
规格 332×276×24-39mm
电能规格
电池类型 6芯锂电池
工作时间 3小时
电源适配器 全球通用快速充电式100-240V自适应交流电源供应器
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基本参数
型号 A61-430512080BD
上市时间 2007年,2月
处理器 Intel Celeron M 430(1.73G)
处理器类型 赛扬M
处理器最高主频 1730MHz
二级缓存 ***KB L2
主板芯片组 Intel 940GML+ICH7M
系统总线 533MHz
存储设备
内存容量 512M
内存类型 DDR2 533
硬盘类型 SATA硬盘
硬盘参数 5400转
硬盘容量 80G
光驱类型 内置,Combo
显示屏
屏幕尺寸 14.1寸
显示屏类型 WXGA
显示屏描述 宽屏,镜面屏,16:10,1280×800
音频***
显示芯片 集成Intel GMA950芯片
显存容量 动态共享128M内存
音频系统 内置音效芯片
扬声器 内置扬声器
通 讯
网卡 内置10-100M网卡
输入输出
鼠标替代设备 触摸板
USB 3个,USB2.0
读卡器 内置,SD,MS,MS Pro,MMC
其它接口 1个IEEE1394a,VGA接口,S-VIDEO接口,RJ45,声音输入,声音输出孔,直流电源插孔,安全锁孔
结构特征
结构类型 全内置
重量 约2.42Kg
规格 334×244×32.5mm
电能规格
电池类型 标配6芯锂电池
电源适配器 100-240V自适应交流电源供应器
推荐电脑型号:DELL LATITUDE E5400
推荐理由:我推荐你戴尔的这款,4500元左右,价格适中,带有DVD刻录机,还有指纹识别,14的宽屏,内存也可以,集成显卡,160的硬盘. 性价比挺高的,而且戴尔这个牌子我觉得信得过. 面且我觉得DELL这种直销的这种形式我特别喜欢,基本上不用担心售后的问题.
处理器品牌 Intel（英特尔）
处理器系列 Core 2 Duo(酷睿2)
处理器类型 Core 2 Duo T7250
CPU核心 Merom(双核心)
迅驰技术 迅驰(Santa Rosa)
标称主频(MHz) 2000 )
二级缓存 2MB
主板芯片组 Intel GM45
系统总线频率 800MHz
内存类型 DDR2
标准内存容量(MB) ***
支持内存最大容量 4GB
其它功能 SD/MMC读卡器、可选指纹识别、钢芯线缆锁插槽、介质模块和硬盘锁
硬盘容量 160GB
硬盘性能 SATA 5400rpm
光驱类型 DVD刻录机
显示屏类型 TFT LCD
显示屏尺寸(英寸) 14.1
标准分辨率 1280×800
屏幕比例 宽屏
显示芯片 Intel GMA X4500HD
显存容量(MB) 共享内存
显卡类型 集成显卡
富有灵感的设计
Latitude E5400不仅能持续工作一整天，而且可提供移动用户所需的灵活性。 这款笔记本电脑使用非常灵活、创新的坞站和外设系列，旨在实现桌面计算和移动计算之间的轻松切换。
总拥有成本
Latitude E5400是我们的核心产品，IT专业人员足不出户便几乎可在世界的任何地方对其进行管理。凭借Dell ImageDirect和戴尔客户端管理程序之类的映像和系统管理工具，还有助于简化系统管理并释放IT***。
轻松省心
高枕无忧，因为您知道Dell Latitude笔记本电脑以及您的公司数据不管位于世界哪个角落均得到上乘的安全保护。 戴尔专业技术支持移动服务3有助于保护IT资产并确保您的数据专属于您。
保持更长的工作时间
借助Latitude E5400 9芯电池和Dell ControlPoint软件可在不使用电源插座的情况下工作一整天。 对电源设置进行管理以使电池寿命5长达6小时；为您提供保持高效工作时所需的电源。
