1sd卡损坏（前提是桌面安装到sd卡了）2桌面应用损坏，请重新下载（解决方法和1一样，开机后等10min以上，用别的手机给这个手机发一条短信，之后可以调出状态栏和短信功能，用短信功能给10086发送“10086”{移动的}点网址启动浏览器功能，再下载个桌面安装上就行了）（如果开启了u***调试就可以直接连接电脑不用这么麻烦）3手机损坏（进水等等），需要修理
你的手机有可能是双卡单待的,就是说双卡只能有一张卡事开机的,不能同时开机,只能切换卡1或者是卡2开机；还有可能是你的手机确实是双卡双待的，只不过是模式设置的是只有一张卡开机,而另一张卡是关机,你可以在“手机设置——模式设置”里看是不是双卡开，如果不是，把它设为“双卡开”就可以了！
建议按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
1、什么是双清？
指的是清理手机内的用户数据和储存里的东西,可以有效的提高手机的运行速度,手机双清是进入手机的recovery模式。清除手机数据。和清除手机的缓存数据。
2、具体做法：
将手机关机再按住开机键+音量加键（有的机型是音量减,得自己试）进入界面然后选择双清的英文（如果可以选中文就中文）注意,在这个页面里触屏无效,要通过音量键进行上下选择开机键确定,点击双清的英文即可。
建议按以下步骤进行：
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。
