尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,建议您尝试:
1.清洁电池触点后重新开关机尝试
2.更换电池尝试
3.建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:://support-cn.samsung/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: ://support.samsung.cn/survey/
根据您的描述,开机状态下经常提示sim卡移除重启,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机,检查手机卡是否插入到位
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心检查。