1.将"屏幕自动关闭"时间进行更改：设定-(我的设备)-显示-屏幕自动关闭-设置需要更改的时间。
3.备份数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置--恢复出厂设置）。
4.将您的手机升级版本后尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您联系三星服务中心咨询能否检测维修此款型号。
手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
以下供参考
1、白屏的情况是最常见的，有屏幕坏、有排线、有IC和主板引起的,要看是什么原因引起的白屏。
2、最后还是解决不了问题，只有带上你的购机，到指定的维修点修理。
如果内屏不显示因该是排线，三星的排线算是好的，因该是你摔过手机，品牌的滑盖和翻盖的手机一般不怕你来回滑动或者放开，如果是品牌机的话排线因该不通用，旧的要是没有坏的话因该会比你现在的好，因为原装的一般情况下较好，如果是因为坏了换下的排线还是算了·你最好看看是不是真真的三星，高仿三星很多的，为什么会还有一个屏幕能用，排线没有完全断开啊·还有如果嫌售后太贵，那去手机二手市场，就是那种卖港行手机的地方，哪些地方有个好处··这是个人感觉港行手机比大陆行货要好··当然希望你能碰到有良心的老板
