笔记本电脑恢复出厂设置都是一样的，不管是三星、英特尔、华硕，还是火影笔记本。步骤如下：
一、点击电脑左下角的“开始”图标。如图所示：
二、等“开始”弹出菜单栏后选择“设置”，点击打开。如图所示：
三、在接下来弹出的对话框中找到“更新和安全”选项，点击打开，如图所示：
四、点击进入“更新和安全”后，找到并点击打开“恢复”选项。如图所示：
五、进入“恢复”页面后可以看到“重置此电脑”内容，然后点击下面的“开始”。如下图所示：
六、页面跳转后，有两个选项，请根据需求点击选项，最后就可以开始恢复出厂设置了。如下图所示：
您好，感谢您选择三星产品！
根据您的描述您可以先尝试重新安装网卡的驱动程序，具体步骤如下：
1，右键点击“计算机”--管理--设备管理器，确认“网络适配器”内有无网卡设备，如有网卡设备，但图标前有惊叹号，则可以在三星官方网站上下载网卡驱动安装。（RV415驱动下载页：***://***.samsung***/cn/support/model/NP-RV415-S02CN-downloads?isManualDownload=true ，请您对应系统下载）
2，网卡设备图标上有禁用图标，解除禁用重新启用即可。
3，若找不到网卡、安装驱动后无效、无法重新启用则可以尝试还原或重新安装操作系统。
还原或重新安装操作系统顺序如下：
1，开机出现三星Logo画面时点击“F2”进入BIOS设置，对BIOS进行复位，恢复出厂设置。
2，若您没有破坏出厂隐藏分区数据时（若破坏了出厂隐藏分区请参看第4条），您可以在开机出现三星Logo画面时点击“F4”——按键进入Samsung Recovery Solution 5软件界面，点击“还原”——“完全还原”，按照提示进行系统还原。
3，在重启后重新按F4进入Samsung Recovery Solution 5软件界面，点击“还原”——“数据还原”，按照提示进行数据还原。再次重启后在弹出的Easy Software Manager软件内选择“必备软件”，安装其中所列必备软件及驱动即可。
4，若您将硬盘重新分区且破坏了预装恢复软件，请您在重装系统后先在三星官方网站上下载“Easy Software Manager”软件，在此软件内将“必备软件”栏中的软件及驱动进行下载安装即可（建议您事先在三星网站内先行下载对应机型必要的软件及驱动)。
希望以上回复能够对您有所帮助，若还无法解决故障，请您与当地售后服务中心联系，由工程师帮助您进一步检查与维修。谢谢！
建议您按下述链接搜索各地区的售后服务中心：***://***.samsung***/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
笔记本电脑恢复出厂设置都是一样的，不管是三星、英特尔、华硕，还是火影笔记本。步骤如下：
一、点击电脑左下角的“开始”图标。如图所示：
二、等“开始”弹出菜单栏后选择“设置”，点击打开。如图所示：
三、在接下来弹出的对话框中找到“更新和安全”选项，点击打开，如图所示：
四、点击进入“更新和安全”后，找到并点击打开“恢复”选项。如图所示：
五、进入“恢复”页面后可以看到“重置此电脑”内容，然后点击下面的“开始”。如下图所示：
六、页面跳转后，有两个选项，请根据需求点击选项，最后就可以开始恢复出厂设置了。如下图所示：
您好：
根据您的描述:
1.请您确认您的网络连接正常。
2.查看机器是否安装网卡驱动，是否正确连接网络。
3.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
***://support-cn.samsung***/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
***.samsung***.cn/pre-booking
三星笔记本驱动***：下载最新驱动，让笔记本更稳定高效
随着科技的不断发展，笔记本电脑已经成为了我们日常生活中必不可少的电子设备。而在使用笔记本电脑的过程中，驱动程序的重要性不言而喻。因为只有安装了正确的驱动程序，笔记本电脑才能够正常运行，才能够发挥出最佳的性能。而对于三星笔记本电脑用户来说，下载最新的驱动程序，是让笔记本更加稳定高效的必要步骤。
第一步：打开三星笔记本驱动***
首先，我们需要打开三星笔记本驱动***。可以通过搜索引擎搜索“三星笔记本驱动***”或直接输入“***://***.samsung***/cn/support/”进入***。
第二步：选择笔记本电脑型号
在***首页，我们可以看到“支持”、“驱动程序”、“手册”等选项。点击“驱动程序”，然后选择您的笔记本电脑型号。如果您不确定您的笔记本电脑型号，可以在笔记本电脑底部找到标签，上面会有型号信息。
第三步：下载最新的驱动程序
在选择好笔记本电脑型号后，我们可以看到该型号的所有驱动程序列表。根据您的需求，选择需要下载的驱动程序，并点击“下载”按钮。下载完成后，安装驱动程序即可。
第四步：安装驱动程序
在下载完成后，我们需要安装驱动程序。双击下载的驱动程序，按照提示完成安装即可。在安装过程中，我们需要注意选择正确的安装路径和语言选项。安装完成后，我们需要重启笔记本电脑，以使驱动程序生效。
