尊敬的三星用户：
三星 手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。若电池可拆卸，建议尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
4、若电池不可拆卸，充电一段时间开机尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星安卓手机一般截图方法：可以同时按住手机主屏幕中间的home键及手机电源键，长按2秒左右会响出照相机的声音，这个时候您操作的截图就成功了。截图保存路径：我的文件-设备存储-Pictures-Screenshots文件夹。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星G7200型号将手机当做U盘连接电脑传输、歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：
1.首先在电脑上安装Kies3软件，如果电脑中未安装Kies3软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接
在三星下载安装Kies3同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
2.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。
3.若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
尊敬的三星用户您好：
在待机桌面下长按屏幕空白处-小组件-设定-手电筒-长按住手电筒移动至桌面即可
如吗，没有请自行下载安装第三方手电筒软件
如需帮助，请访问support.samsung.cn, 将为您提供多渠道服务支持！
若想要了解G7200的规格参数，请参考以下介绍：1.屏幕：5.25英寸，TFT材质，1280*720屏幕。2.外形体积是：146.15mm x 75mm x 7.9mm；重量161g。3.外壳颜色：白色，黑色（具体以实际销售为准）。4.CPU(处理器)：四核1.2GHz。5.内存：总ROM内存为16GB；总RAM内存为1.5GB；最大支持64GB Micro SD卡。6.摄像头：主摄像头1300万像素，副摄像头500万像素。7.蓝牙版本：蓝牙4.08.USB用2.0接口。9.电池参数：容量为2500mAh，可拆卸电池。
