Hi!建议您重启手机，点按音量键调节音量尝试。如果仍有相同情况，请备份手机中重要资料，进入手机设置-关于-重置手机。或者备份手机重要资料，购机一年之内携带购机和保修卡，联系就近诺基亚授权服务网点检查手机（具体情况请咨询服务网点）。通过以下网址可查询网点地址和电话：://.Nokia/cn-zh/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location。
爱应用-WPERyinshuang07 为您解答：
你好，看看是不是设置的问题，不是的话，拿去维修的位子去检测下，检测不收费，不用到维修站，就普通修手机的
满意请纳，有疑问请追问，谢谢！！！
先看看有没设置成无声，如果没有的话，有可能是扬声器坏了，有个简单的办法试看是不是扬声器的原因，打一个免费电话接通后按启动扬声器，如果没声音就肯定是扬声器的问题了。如果有声音你得赶紧拿去服务厅检测。看是不是其他哪里有什么问题，希望能帮到你
