若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。
（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。
（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。
（3）若上述方法均无效，请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
一、速度变慢：
2、应用容易被修改，大部分应用内置很多广告插件，甚至有些软件会在后台运行很多无用的服务。
3、软件无法卸载干净，每次软件卸载完成后手机存储空间有都会保留下先前软件遗留下来的数据文件。最后导致手机垃圾越来越多。
4、安装了新的应用后，软件会默认自动后台运行，占用大量运行空间。
5、面对这么多弊端应该如何解决手机越来越慢呢，建议手机中要安装一款任务管理软件，如LBE安全***、手机管家等，用它们来清理后台应用及手机运行中产生的垃圾。
6、每天重启一次手机，让手机重新初始化配置。
二、手机耗电快：
1、硬件升级导致耗电增加
耗电量增加的原因首先就是硬件，与之前的单核手机想必，手机内部在这几年已经发生了铺天盖地的变化，4核手机8核手机，手机运算速度提升的同时，需要更强的电力，还有就是手机的屏幕，从3.5寸到现在的6.7寸，巨大的手机屏幕也是造成手机耗电量增加的一个主要原因。
2、功能增加导致耗电增加
手机发展已经开始逐步替代电脑的地步，wifi、蓝牙、高达百兆的4G网络、海量的应用软件，这些功能的背后就有无数的手机小小电子元件在工作，同样需要很多电量的支撑才可以。
3、使用不当导致耗电增加
1电速度快的还有一个原因，就是手机智能化，可以同时启动做任务，有时候使用过程中，就忘记了关闭一些后台程序，导致多程序同时运行，手机根本无法得到休眠的时间，自然耗电量就会大大上涨了，就相当于一个人一直工作，只能连续3小时，但是工作半个小时休息10分钟，就可以连续工作5小时。
三、引起手机发热的原因
1、手机号强度为-75dBm时，信号强度就变得很差，为了保证正常的手机通信，手机会自动加射功率，手机功率大，手机发热也越大。
2、多个后台应用程序一起运行，导致CPU超载，其产生的电流热效应可想而知，而且主题，背景，屏保这都是用电大用户，导致手机发热。特别是导航、游戏、运行的情况，这些程序运行的时候会开启gps导航、蓝牙、WiFi或热点等，非常容易造成发热严重。
3、当用户使用手机上网，数据传输多的时候，电量消耗的就越大，CPU使用率也会增大，发热量就大。
4、手机在长时间通话或使用音频和时的功耗是很大的，也就是说它的电池的等效负荷电阻小，工作时是大电流放电。电池在放掉一部分电以后，内阻增大，但是，手机的工作需要的电流不能减小，那么，相当大的一部分能量就消耗在电池的内阻上，导致电池发热。
5、由于人习惯用手握着手机，导致手机无法散热。长时间使用手机而且散热不好的话也会导致手机发热。
手机异常发热的处理方法
（1）有条件的话，物理降温。放在空调的风口、或者扔进冰箱里，紧急降温。温度降下后，就不会伤害手机本身，再查看开了什么耗电的程序，关闭它。
（2）已经很发烫时，马上关机。关机后，相当于杀掉了所有的程序，等温度降下来后再开机。
（3）发热的趋势比较大时，可以关闭gps定位、wifi、蓝牙，甚至直接飞行模式。或者玩游戏时间长了，就休息一下吧。
（4）其他的状况，或是拔了充电线、卸下手机套，或是热了，就让手机也歇歇吧。
若使用的是vivo手机，手机出现卡顿反应慢的现象，请按以下对应场景排查处理：
1、升级后短时间卡顿反应慢
升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。
2、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请通过更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
3、重启手机尝试
重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
4、检查手机是否发热
请进入（i管家>实用工具>手机降温），检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
5、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议进入（设置>电池）切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
6、卸载第三方手机管理软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。
7、调整游戏配置
游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况。建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
8、检查功能-无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入（设置>快捷与>无障碍）及时关闭不需要的功能。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。
10、清理手机内存
手机运行内存可用空间过小、手机存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。请及时通过底部上滑并停顿进入后台，对不使用后台程序进行清理，清理后请等待30s后再操作；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间，以保证手机内存可用空间充足。
11、重置手机
请备份好手机数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括账号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
12、服务中心
若以上方法操作后未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机/保修卡/），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
手机系统反应慢可能存在多种原因，建议您按以下几种方式排查解决问题：
1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存，请及时清理后台应用和缓存。
关闭后台应用的方法如下，您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定您要保留的应用，避免被清理。
清理缓存操作路径：点击手机管家?>?清理加速?，对缓存进行清理。
2、如果是虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的>清理后台进程。
3、如果是支持前置导航键的设备，出厂时默认关闭导航栏，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击清理后台进程。
4、若您安装了过多的应用，请及时清理不需要的应用，保持手机拥有足够的内存空间。
5、若您较长时间未充电，请及时为手机充电，请尽量保持手机电量高于 20%。
6、若您安装了其他第三方手机管家类应用，建议您只保留手机管家应用，避免手机中多个管家应用同时运行，造成冲突，影响系统正常运行。
7、若您所在的位置网络不稳定或信号不好，请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN。网络不稳定会导致联网应用存在延迟，播放、在线音乐时加载慢。
8、若您较长时间未重启手机请重启手机后再次尝试，重启手机可以帮您清除部分缓存数据，提升系统运行速度。
9、若您的后台同时进行多任务下载，多任务下载会占据您的系统运行内存，导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。
10、若您的应用较长时间未升级，请您将应用升级到最新版本。日常使用中，建议您及时将应用升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升。
11、若您的系统较长时间未升级，请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题，确保您的手机安全运行。
12、若上述方法仍不能解决该问题，建议您提前好备份重要数据，携带购机前往华为客户服务中心检测。
安桌手机使用时间较长后（一般为一年左右）就会变得越来越慢了。
原因：
1、安卓应用软件质量不高，大部分软件包含了冗余代码。
2、应用容易被修改，大部分应用内置很多广告插件，甚至有些软件会在后台运行很多无用的服务。
3、软件无法卸载干净，每次软件卸载完成后手机存储空间有都会保留下先前软件遗留下来的数据文件。最后导致手机垃圾越来越多。
安卓内存清理方法：
工具、原料：安卓手机、SD卡。
1、调出媒体存放的文件夹，将照片、转移到SD卡或电脑上。
2、对于已经看过没有再保存价值的文件，要删。
3、清理内存垃圾。下载安装手机管理软件，比如一些第三方清理软件，对缓存、系统、卸载残留实现进一步清理。
4、软件管理。软件安装过多，需要对不常用的软件进行卸载清理，释放内存;对占用内存过大的软件，可通过一些手机管理软件，将部分软件“移至SD卡”，释放内存空间。
5、对手机浏览器进行设置，将下载位置改为保存到SD卡上。
6、进入拍照状态，在拍照界面进入相机设置，将相片保存位设为“SD卡”。
7、当然，最彻底的清理方法是：做好手机备份，重置手机，恢复出厂设置。
若在使用vivo手机过程中出现卡顿，可以参考以下方法缓解卡顿：
温馨提醒：由于升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。若并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请尝试更换Wi-Fi热点、更换手机漏友位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
2、请定期重启设备
重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
3、检查手机是否发热
请进入i管家>实用工具>手机降温，检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
4、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议您进入设置>电池切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
5、卸载纤轮第三方手机管家类软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝毁搜信试。
6、清理内存
由于手机运行内存可用空间过小、存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。
请可以选择以下方法操作：
（1）底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序
（2）进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间
7、重启应用
如果使用应用卡顿，可结束应用后台，重新运行应用以改善使用体验，同时将应用升级到最新版本。
8、遇到运行游戏卡顿/不流畅的情况
可尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。
*注：游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况，建议在不影响视觉体验的情况下适当渗棚调整降低游戏画质等显示效果。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置>系统升级或设置>我的设备>iQOO UI版本检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。
10、重置手机
进入设置>系统管理>备份与重置, 请备份好手机数据后，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
如果尝试了以上方式后仍然无法解决设备出现的情况，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城岁塌APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
使用云服务备份的方法：
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务丛雀则--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
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