平板电脑使用时反应慢,建议您:
1.结束后台运行的所有程序。方式:长按“HOME键”,进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序,建议卸载删除后,安装该软件其他版本尝试。
3.清除平板缓存尝试:待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。
5.若您的平板支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据),升级平板固件版本。
6.若无效,请备份设备中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
请参考以下内容:
1、将平板关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实平板中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议您将其卸载
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将平板送至就近的三星服务中心。
手机连接电脑方式:
1.手机需要处于开机状态。
2.将手机与电脑连接,下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示已连接为媒体设备”或已连接进行充电”-勾选媒体设备MTP”。
注:
1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.若连接后无任何反应,可能是由于电脑中缺少USB驱动,请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。
若手机为Android4.3及以上系统,请下载安装Kies3版本或下载PC版S换机助手连接电脑即可。
注:根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。
如果三星平板无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
根据您的描述,建议您:
1.检查是否微信中的所有均无法打开。若是个别文件,可能是该出现问题或格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户,观察微信中的是否可以打开。
4.查看手机中的文件是否可以播放。
5.若可以,此情况可能是微信软件版本问题,建议下载其他版本微信软件尝试。