尊敬的三星用户您好：
2.设定-连接-位置-滑块开启-模式-高精准度（使用GPS、WLAN和移动网络定位）/省电模式（使用WLAN和移动网络定位）/仅限GPS，可以根据选项进行勾选。
注：GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您：
1.到空旷的地方使用GPS，并尽可能在静止状态下完成定位（大约需要5分钟），再在运动状态下使用尝试。
2.若手机支持A-GPS功能，建议将该功能开启。方式：设定--定位服务-使用无线网络-打勾（开启A-GPS会消耗流量）。
3.更换其他位置定位尝试。
4.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置再操作尝试。
如问题依然存在，建议您携带购机、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您解决。
建议您在三星进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：://support.samsung.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.cn/survey
如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。
三星查找丢失的手机位置步骤如下：
1、打开电脑上的浏览器。百度搜索“三星查找我的手机”，打开搜索出的网站。
2、然后点击“登录”，如下图所示。
3、输入丢失的手机的三星账户和密码。
4、登录成功之后会自动定位手机的位置，点击刷新按钮。
5、如果手机是开机状态，就可以在地图上看到手机的位置。
手机追踪（SIM卡更换警告）功能是指您的手机更换SIM卡后短信通知您事先设定好的接收人，设置方法：
设置-锁定屏幕与安全-查找我的手机-（或设定-安全）-SIM卡更换警告-输入提醒信息和其它手机号码-输入提醒信息及收件人号码-创建即可。
如果您的手机丢失的话，可以到相关部门报案并登记。三星部分机型支持远程控制功能，可尝试使用该功能定位手机大致位置。远程控制功能使用方式：
1.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，绑定三星账户且开启移动数据。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站
3.输入三星账户和密码，进入远程控制网站界面。点击查找我的手机，如手机联网，使用该功能手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，远程控制功能无法实现。
