手机三包多少天包换,手机三包多久

tamoadmin 科技前沿 2024-07-17 0
  1. 请问华为手机三包服务包括什么?
  2. 手机三包的法律规定
  3. 手机三包期限是多长时间
  4. 手机三包政策
  5. 消费者手机三包法退换货规定
  6. 手机三包法规定退换货条件需要满足几点

OPPO手机配件(随手机一起购买)及独立销售的配件产品三包

1、耳机转接线

自购买之日起出现性能故障,享受7天退货保障,30天免费更换服务,90天保修服务;

手机三包多少天包换,手机三包多久
(图片来源网络,侵删)

2、手机原装有线耳机、适配器、数据线、移动电源、车载充电器、蓝牙耳机、蓝牙音箱、***杆、内存卡

自购买之日起出现性能故障,享受7天退货保障,30天免费更换服务,1年保修服务;

3、手机内置电池

自购买之日起出现性能故障,享受7天退货保障,30天免费更换服务,1年保修服务(2018年及之后上市的机型内置电池保修1年,2018年之前上市的机型内置电池保修180天);

4、手机保护壳及卡针

自购买之日起因产品自身问题可享受七天退换货服务。

若产品出现问题可前往当地OPPO官方服务中心进行处理。

请问华为手机三包服务包括什么?

根据三包条例,手机从购买日期计算,

1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。

2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。

4.若没有购机,可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围:属下列情况之一的移动电话商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:

1.超过三包有效期的;

2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;

3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;

4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;

5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;

6.因不可抗力造成损坏的;

7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;

8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。

手机三包的法律规定

如果您是在华为商城等官方线上渠道购买的华为手机,自签收之日第二天起七天内,若手机出现非人为性损坏的性能故障,可以选择按价格一次退清货款或更换同型号、同规格的手机或者修理。自签收之日第二天起8-15日内,若手机主机出现非人为性损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格主机或者修理。

华为手机主机三包有效期一年;

电源适配器三包有效期一年;

可拆卸电池三包有效期6个月;

内置电池三包有效期一年;

耳机三包有效期3个月。

手机三包期限是多长时间

法律主观:

1、三包:七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。3、哪些情况不能享受三包:超过包退、包换、保修时限的;有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。

手机三包政策

这个物品的三包期限为一年。

根据手机三包规定,手机在购买后一周内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,购机后15天内出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择换货或修理,超过一年后,消费者只能选择修理。

消费者手机三包法退换货规定

一、正面回答

手机三包政策是指一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退,包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。

二、分析

手机手机三包是国家队手机生产销售商最基本的要求,国家鼓励销售、生产者能够对消费者的合法权益做出更加有利的政策,并且明确规定哪部分是由谁执行和负责的。这样一来接杜绝了销售商和厂家之间相互推卸责任的情况出现;国家规定,销售者在销售移动电话机时,一定要为消费者提供三包凭证、、产品说明书等相关证书,必须保证消费者可以找到维护自己合法权益的凭证和途径。对于三包凭证的时限,国家也给出了规定。其中:移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月,低于这些实践者不可以上市销售。三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据,在三包凭证的有效期之内,消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利,销售商也必须满足消费者的需要,但前提是消费者必须带好所需要的全部证件,尤其是三包凭证卡。在三包有效期限内,消费者每一次的维修都会有维修记录产生,在维修两次之后还是无***常使用的话,消费者就有权向销售商提出申请,要求换机,销售商也不得有任何的异议为消费者更换。

三、手机三包凭证是什么?

1、移动电话机主机及附件型号;

2、移动电话机主机机身号(IMEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号;

3、商品产地

4、销售者名称、地址、邮政编码、联系电话;

5、销售者印章;

6、发货票号码;

7、销售日期;

8、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;

手机三包法规定退换货条件需要满足几点

消费者享有的三项权利在不同的时间段呈现不同的特性。在购买手机7天内,修、退、换可以任选一种,此时手机出现三包规定所附的《性能故障表》中所列的故障,可以无条件退货。8—15天内,可以换和修,不再享有无条件退货的权利。15天以后,只能修。经过两次修理,仍修理不好,才可以选择换货。

三包规定明确提出,折旧费并不是在换和退时都收取,只有在符合换货条件,消费者要求退货的时候,才产生折旧费。因为此时销售者可以为消费者更换同型号同规格的产品,他已经依法履行了义务。对于消费者来讲,依法享受的权利也基本享受到了。在这种情况下,如果消费者还要求退,销售者可以给退,但这时法律的规定不能出现明显的失衡,否则在符合换货条件时大家都去退,对生产者是不公平的,因此规定了折旧费。

目前对手机折旧率规定得比较高,按天计算,每天折旧率为千分之五,也就是说200天折旧完毕。目的是在保护消费者权益的同时也要考虑生产厂家的承受能力,这是一个双保护原则,因此三包规定是一个双赢的规定。

法律依据

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第八条 移动电话机主机三包有效期为一年,附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休日的,以休日的次日为三包有效期的最后一天。

第九条 在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理

消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。

消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

第十条 在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

第十一条 自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。

第十二条 自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

手机三包法规定退换货条件:

1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;

2、产品自售出之日起15日,发生性能故障,消费者可以换货。

根据相关规定,移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。

《中华人民共和国消费者权益保***》

第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第三条

经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。