一、一般是怎么回事?
1、可能是因为手机死机了;
2、可能是手机屏幕坏了;
3、有可能是硬件坏了;
4、可能是软件发生故障导致。
二、相关方法
方法一
1、在iphone手机中同时按"电源键+home键"一起按15秒，然后都放开，再按电源键3秒试试。
如果上面办法还是不行，可以用DFU恢复，在你电脑中利用itunes和已经下载好的固件，shift+itunes中的恢复，选择下载好的固件就能恢复了。
方法二
1.将你的iPhone关机;
2.同时按住 开关 机键和home键;
3.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
4.开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
方法三
1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
方法四
如果上面方法还是解决不了，我们可以查看一下手机是不是没电了，对手机进行充电之后再尝试开机。很多时候，也有可能是因为我们的手机电量接近0%却还是一直在使用，以至于导致黑屏仍有声音的情况的出现。
如果屏幕显示黑屏或死机，您可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。请按照以下步骤操作：2.在电脑上查找您的设备。
配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住电源按钮，直到设备重新启动。
iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮，直到看到 Apple 标志。
配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPodtouchv
（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮，直到看到 Apple 标志。
如果您的设备仍然开不了机或启动
将设备连接到电源进行充电（最长需一小时）。
等待几分钟后，您应该会看到充电屏幕。
如果您在一小时内没有看到充电屏幕，或者您看到“连接电源”屏幕，请检查设备的插口、USB 连接线和电源适配器。确保所有设备连接牢固、没有碎屑并且没有损坏。您不妨尝试使用其他 USB 连接线或电源适配器。
如果设备仍然开不了机，请查看后续步骤。
启动过程中，如果您看到 Apple 标志或者红色或蓝色屏幕，请尝试按照以下步骤操作：
1.将您的设备连接到一部电脑上。在装有 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，打开“访达”。在装有 macOS Moje 10.14 或更低版本的 Mac 上或 PC 上，打开 iTunes。
2.在电脑上查找您的设备。
3.设备连接后，请按照以下步骤操作：
配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住顶部按钮，直到设备开始重新启动。继续按住顶部按钮，直到设备进入恢复模式。
iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。最后，按住侧边按钮，直到看到恢复模式屏幕。
iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住顶部（或侧边）按钮和调低音量按钮。持续按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕。
配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型、iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。持续按住这两个按钮，直到看到恢复模式屏幕。
4.当您看到恢复或更新选项时，选取“更新”。您的电脑将尝试在不抹掉数据的情况下重新安装 iOS 或 iPadOS。您的电脑将下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式，您需要重复第 2 步和第 3 步。
进一步了解如果 iPhone 无法开机或死机该怎么做
如需任何其他协助，请联系 Apple 支持安排检修。
苹果手机突然黑屏打不开的解决方法如下：尝试重新启动手机、充电、连接电脑。
1、尝试重新启动手机
如果您的苹果手机突然黑屏打不开了，可以尝试按住电源键和Home键或电源键和音量键直到屏幕变黑，在屏幕上出现苹果图标时松开。这是一种软重启的方式，可让手机刷新并重新启动。
2、充电
有时手机电池耗尽会导致手机黑屏，因此可以通过将手机连接到充电器上尝试解决。如果手机电量低于5％，其屏幕就会变黑并无法工作，此时可以将手机充电约15分钟再启动手机试试看。
3、连接电脑
如果您的手机仍然无法启动，可以将其连接到电脑上，然后尝试使用iTunes对其进行恢复。在连接电脑后，打开iTunes并按照指示进行操作即可。
苹果手机送修授权售后需要注意
在或者直营店买的，丢失，可以在直营店售后维修，如果非官方渠道购买的设备，必须出示原始购物（包括电子）才能享受官方售后。
如果国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下苹果直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买，除了需携带三包凭证外，还要携带购买时所开的。如果机器是港版，那么还需要携带港澳通行证，以及香港购机的机打。
如果苹果手机越狱的话，在去苹果售后维修点维修之前最好把它恢复成未越狱的状态，不然苹果的服务商会拒绝对越狱用户提供保修服务。
如果苹果手机是在苹果或者线下的直营店购买的，那么可无需携带保修卡，如果苹果手机是藏第三方渠道购买的，那么去苹果售后维修时，不仅要携带苹果手机的三包凭证，还要携带当时购买手机的证明。
每台苹果手机走购买当日起记忆可以享受90天的免费的电话技术服务，和一年的保修服务（如果客户购买AppleCare，保修服务将延长到2—3年）。如果客户不能提供手机的与购买日期那么则以苹果手机机身序列号为准。
