1.因Kies中包含手机连接电脑的PC驱动，请在电脑中下载并安装Kies软件。
1).如您的手机是安卓4.3及4.3以上系统请下载安装Kies3版本。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备MTP"。
4.在待机模式下直接与电脑相连即可。
在recovery模式下，按音量+和-来进行上下切换，电源键是确定。
选择下图第三项进行数据清除。
数据清楚后返回来选择第一项重启手机，这样手机就已经回复到出产状态了。
扩展资料：
进入recovery模式的方法：
长按电源键关机，在关机状态下，按住音量+键和关机键，直到进入Recovery再松手。
注意：
在你恢复出厂设置之前，你首先要把手机里的电话号码、文件、需要保留的信息等全部备份或导出来，以免造成重要数据的丢失。
一旦恢复出厂设置后，这些都会被删除，而且删除后就找不回来了。
手机一般都会设置有自己的帐号，如果你先备份了，开机以后，重登陆自己的帐号，就可以找回来了。
三星W799能随时随地收发电子邮件，支持SMTP，POP3，IMAP4等邮件协议，并且支持Adobe PDF，Office(word,excel,ppt)文件的浏览。
手机外型：翻盖
卡 1 网络类型：3G CDMA2000
频率：CDMA 2000 EVDO 800/1900MHz
卡 2 网络类型：2G GSM
频率：GSM 900/1800/1900MHz
基本参数：尺寸 105.7 x 55 x 20.3毫米
重量：191.5克
电池容量：1,500mAh
显示屏幕：主屏 屏幕尺寸 3.0英寸
分辨率：240*400 WQVGA
色彩：26万色
材质：TFT
触摸屏：支持
手写输入：支持
副屏 屏幕尺寸：3.0英寸
分辨率：240*400 WQVGA
色彩：26万色
材质：TFT
触摸屏：支持
手写输入：支持
三星W799***用了翻盖造型双屏设计，内外两个屏幕都为3.0英寸，支持触控操作，分辨率为 240*400像素。机身背面***用了金属拉丝设计，不仅美观，同时也带来了更佳的手感。该机搭载一颗500万像素摄像头，拥有自动对焦、防抖功能、全景照片、眨眼检测等功能，拍摄效果值得称赞。三星W799能随时随地收发电子邮件，支持SMTP，POP3，IMAP4等邮件协议，并且支持Adobe PDF，Office(word,excel,ppt)文件的浏览
第一步、在待机页面下，点击应用程序。
第二步、点击设定。?
第四步、点击恢复出厂设定。?
第五步、点击重置设备。
第六步、点击全部删除。?
完成上述操作后，待手机自动重启后，手机就成功恢复出厂设定了。
