尊敬的三星用户您好：
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根据您的描述建议您按照如下步骤操作：1.尝试手机关机，使用橡皮清洁触点后，安装开机查看是否恢复正常
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，并检查手机是否恢复正常
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung***.cn/survey
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若手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议：
1.查看手机是否支持轻松开启屏幕功能：设置-***功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。
2.若非以上情况，请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。
3.若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。
4.若无效，请将手机更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机***、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若是使用的vivo手机，指的是去掉解锁样式：
OriginOS Ocean及以上系统：
进入设置--桌面、锁屏与壁纸--锁屏设置--锁屏样式，将锁屏样式切换为“轻尚”即可将OringinOS锁屏去掉。其他系统：
解锁样式是不能去掉的。
若指的是其他的功能，可进入vivo***--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您将“通知”功能关闭尝试。关闭“通知”功能（下拉屏幕顶帘，向右滑动工具栏，找到"通知”图标—将“通知”功能关闭）。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
若是使用的vivo手机，指的是去掉解锁样式：
OriginOS Ocean及以上系统：
进入设置--桌面、锁屏与壁纸--锁屏设置--锁屏样式，将锁屏样式切换为“轻尚”即可将OringinOS锁屏去掉。其他系统：
解锁样式是不能去掉的。
若指的是其他的功能，可进入vivo***--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
