联想ZUK Z2手机死机了，可长按电源键8秒来强制重启手机。手机出现死机现象可核实是否第三方软件界面出现，卸载尝试。频繁出现可备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。或联系售后站点检测。
①、关于以上这联想zuKz2手机问题，如果说在
样的话，建议你最好还是去手机维修店，请专业
人士帮你解决一下吧。
您好?!
根据您的描述, Lenovo ZUK Z2 Pro
建议先尝试充电 3hr 後重启手机尝试。
若问题持续, 建议按下列步骤尝试操作?:
机子充满电, 备份数据後,?在関机?(OFF)?的状态下 ?,
长按?[电源键]?和?[音量+]?键，10秒
进入Recovery模式後，用?[音量+],?[音量-]?挪动光标(见下图)
再操作2-wipes
选择?wipe?data/factory?reset?>?YES?,?[HOME]?确认
选择?wipe?cache partition >?YES?,?[HOME]?确认
选择?reboot?system?now?>?YES?,?[HOME]?确认
这样操作后重启，便完成了。
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如果问题在2-wipes後仍没解决,?
便很可能是硬件引起的问题, 建议尽速送修。
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希望这能帮到你?!!
若是手机死机，建议长按电源键数秒重启，重启后可以进入系统，建议参考以下建议排查：
a. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
b. 建议对设备系统进行优化调节：
①. 您可以使安全中心、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
② . 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等***支撑当前程序运行；
③. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
c. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作（请注意备份机身联系人和短信息等重要数据，否则有丢失风险）。
2. 重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
