您好,手机套餐流量使用超量后就会按套餐标准资费进行收取流量费,不过用户也可以加开流量包进行使用流量的,以电信为例,介绍通过电信网上营业厅自助办理流量包方法:
1、登陆中国电信网上营业厅
2、选择业务办理-加流量包
您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,可以的,您可以另外办理流量加餐包,不过只能抵扣您办理后产生的流量。详情请登录网上营业厅查看。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起,49元包打99套餐,69元包打129套餐,89元包打199套餐,99元包打299套餐,20M宽带仅需20元!详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的***纳!
尊敬的用户,您好!很高兴为您答疑,你的电信手机流量超出是没有办法补救的,你订购流量包也只能供你订购成功后才能使用的,之前的超出只能按照标准资费收取了。
现在广东电信手机商城继续开展优惠促销活动,优惠一:活动期间联想、三星等多款机型低至五折,全场机型均底价出售再送话费。优惠二:活动期间购机即可通过转盘抽取外币礼包全额随机发放,礼包随手机一起配送。优惠三:活动期间凭购机***为广东的车票,即可在线下营业厅兑换价值为一百元的礼品。希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
如果不小心流量超出很多,用户先打10000电信客服热线然后转接0人工客服,跟客服描述问题。24小时内给用户处理。
电信客服会告诉用户有一个业务叫做流量回溯业务,就是开通一个全国流量包去抵扣已经超出的流量,此时会扣除该流量包的费用。并且已经超出流量扣除的超额费用也会返回,具体业务办理会发短信到手机。办理称呼以具体短信为准,在用户已经回溯成功当月请不要再超出。
扩展资料:
电信流量办理注意事项:
套餐流量:电话卡的基础套餐包含的流量。
定向流量:用在特定应用和用途上的流量,例如王卡所有腾讯系应用免流,使用的就是定向流量。
闲时流量:一般时间定在夜里,原理和错峰用电差不多,价格会相对便宜。
叠加包流量:在基础套餐用完之后,办理流量叠加包应该是再常见不过。而叠加包的方式也是多种多样,固定金额,限时,闲时流量等等,用户完全可以根据用户的需求进行购买。
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