建议您按照以下方式排查：
1. 手机屏幕如果有人为损坏（如裂痕或进水）建议您及时前往售后处理；
2. 非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性，建议您换官方贴膜尝试；
3. 使用非原装适配器，边充电边使用可能会因电压问题导致异常；
4. 拨号界面输入*#*#6484#*#*可进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，顺序为：
四周的矩形--中间的十字--屏幕对角线（从有x的地方一直滑倒对角有x的地方）
测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条；
5. 虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，"MENU"/"BACK"为虚拟按键，测试按键是否能成功；
6. 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本、恢复出厂尝试。
7. 部分曲面屏机型为防止曲面误触，在设置中有“边缘防误触”功能，您可以在设置中搜索并进入该选项，选择或自定义适合您使用习惯的防误触模式。
8. 屏幕或手指上如果有水，可能会影响触摸使用体验。
9. 若以上方式均无效，建议进行售后检测。
如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵的问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
小米手机屏幕失灵是一个常见的问题，本文将介绍几种解决方法，帮助用户快速解决屏幕失灵问题。
进入Recovery模式打开：系统更新——点击菜单键——重启到Recovery。若是关机状态，按住音量加键和电源键，等出现开机画面时松手，也可进入Recovery模式。Recovery模式中：按音量键进行选择，按电源键进行确认。简体中文—确定—清除数据—确定—清除所有数据—确定—返回—重启手机—选择最近的系统—重启。
硬件检测模式进入手机拨号界面，输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“触摸屏测试”。
触屏校准点击菜单键，然后选择“触屏校准”。按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到出现校准成功的提示，最好多校准几次，最后也是最关键的一步就是一定要关机重启！！才能有效解决屏幕失灵问题。
送售后检测如果校准后还是不行的话直接送小米售后检测。
如果是手机出现触摸屏幕失灵的问题，建议您尝试
取消屏幕贴膜检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
重启机器若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
更新系统版本 恢复出厂设定若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
联系售后服务中心
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机***、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
可以有以下几种方法进行修复：
1、直接关闭手机，然后静置几分钟后再开机看看，
3、针对屏幕出现飘逸的情况，我们可以使用电吹风开至中档，
用热风吹手机屏幕，需要说明的是，使用电吹风时手机必须在关机的情况下，
然后等到屏幕稍微有点热度后停止吹风，再开机看看是否解决问题。
4、洗完手后，用湿润的手操作屏幕试试。
5、在屏幕失灵的地方用透明胶频繁撕开粘贴，直到恢复触控为止。
扩展资料：
手机触摸屏：维修方法
1、触摸屏和按键全部失灵（有的开机时都正常一会全失灵）：
加焊或更换触控IC；加焊或更换CPU；
写软件（按键失灵，触摸正常一般为某一按键卡住）
2、触摸屏失灵.按键正常：换触屏.加焊或换触控IC. 植CPU .
查断线或短路.（正常用软件和CPU坏的也有但少见）
3、触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏：
恢复出厂或格码片（最后1M） 校的时候故意偏校 换触屏4、开机就出校正画面，可以校准，但无法完成，一直让校准：?
换触屏 、格码片 、写全字库、 植CPU 焊或换触控IC，
检查触控IC周围组容元件有无开路 划盖.翻盖机换排线5、触摸失灵， 拆机就正常，装机又失灵：
触摸屏四条边太紧把密封条拆掉 触屏引线根部断线虚连 主板相关元件虚焊。百度百科—手机触摸屏：维修方法
如果你的旧手机出现触摸屏失灵的情况，先不要急着换屏，试试重启手机。智能手机有时会因为程序运行问题而死机，重启后触摸屏可能恢复正常工作。此外，灰尘和污渍、硬件问题等也可能导致触摸屏失灵。本文将为你介绍解决触摸屏无反应问题的小技巧。
重启手机如果你的手机出现触摸屏失灵的情况，可以尝试重启手机。只需长按关机键3-5秒，手机就会自动关机重启，触摸屏问题可能迎刃而解。
清洁屏幕灰尘和污渍可能影响触摸屏的灵敏度。定期清洁手机屏幕，保持触摸屏的清洁，有助于保持其灵敏度。
硬件问题如果重启和清洁都无法恢复触摸屏的正常工作，那么可能需要寻求售后服务，进行硬件维修。
消除静电如果手机屏幕上有静电，用干净的布轻轻擦拭屏幕即可消除静电，解决触摸屏失效的问题。
多次按下锁定按钮如果手机软件冲突或不兼容导致响应延迟，可以尝试多次按下锁定按钮或重新启动手机，以恢复正常的触摸屏操作。
若您的OPPO手机在使用过程中突然屏幕失灵，无法操作：1、可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。
2、若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。
3、可能是使用了非原装充电器导致的，建议您使用原装充电器哦。
4、如果是玩游戏时出现屏幕不灵，可退出游戏后在此位置操作，若屏幕恢复正常，则为游戏软件问题，建议您向游戏客服反馈。
若以上都无法解决您的问题，可能是屏幕硬件问题。
因无法看到您的手机，建议您带上购机***等前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
本回答适用于所有OPPO机型。
