1、全触的硬格方式是：关机状态下同时按住功能键+拍照键+音量下+开机键10秒，等屏幕上显示NOKIA字样了就开始格机了，格完会自动启动，启动完就好了！
2、键盘的就按住功能键+3号键+*号键+拨号键+开机键，方法同触屏一样。
如果以上方法都无法升级，还需到当地的售后服务中心进行专业检测。
1.首先将手机正常关机。
2.同时按住拨号键、“*”键、“3”键。
3.再按住挂机键打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键。
4.稍等几秒直至出现“Formating/”字样，这时方可松开按键。
5.3-5分钟后系统自动开机。
很高兴为你解答哈~
格机一般是在手机垃圾文件太多，严重错误无法恢复或手机出现异常的情况下进行，格机将会把C：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，所以格机前请先备份好自己所需要的数据和资料等。格机有三种格法：
1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3－5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；
2、硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3－5分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间；
3、通过软件格：安装System Tools软件，里面有个格式化选项，可以不需要输入锁码来格机。
以上格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等，如违反了有可能造成烧机等严重的后果。还有硬格可能对机器硬件有点损伤，不是万不得以，机器无法开机的情况下不要使用硬格，还有一点要注意，格机后会使线路2消失，必须到KF刷机才能恢复。
望***纳
