以Windows10系统为例，关于电脑指纹解锁突然用不了的解决方法如下：
1、可能是因为指纹识别器出现了故障，可以重新安装下指纹驱动程序，到控制面板里，打开添加指纹试试。
2、在能够正常添加的情况下，重新安装指纹识别的软件，重新设置对应的帐号和密码看下能不能解决。
3、如果都不能解决问题的话，可以重新安装系统试一下，用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但最关键的一点就是要有兼容性好的并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。
指纹识别指的是通过比较不同指纹特征来进行鉴别的生物识别技术，可以用来进行身份鉴定。该技术拥有识别速度快、***集方便和价格低廉等优点，被广泛应用于图像处理、模式识别、计算机视觉等众多学科领域。
thinkpad X200指纹识别器可以设置指纹登陆，可以参照以下操作：
1、选择左下角开始键，点击进入；
2、选课控制面板，点击进入：
3、选择系统和安全，点击进入：
4、选择lenovo -指纹读取器，点击进入，在其中录入指纹即可。（总共可以录入10个指头的，可以全部录入，也可以根据自己需要录入任意指头指纹）
5、选择设置，点击进入，在身份验证中选择登陆windows 时使用指纹扫描，而不使用密码，登陆时就可以刷指纹登陆了。
找不到支持windowshello指纹的指纹识别器的原因是驱动检测异常。其解决方法有以下几个：
1、去电脑系统***支持功能下载驱动，搜索finger然后找到程序，回退到历史版本。
2、如果是外部硬件坏了，可以去买个外置指纹识别器。
3、正常使用时出现问题，可以删除原来指纹，然后重启，再次添加指纹。
计算机系统大版本升级、恢复出厂设置或升级指纹驱动后，指纹失灵也会导致这个问题。此时就需要等待原厂发布新的驱动了。windowshello指纹识别器可以识别指纹信息，帮助用户快速进入系统，对电脑安全起到一定作用。在重装指纹识别器后，需要重新录入指纹。
联想笔记本win7系统如何进入BIOS关闭指纹识别的方法分享给大家，指纹识别器是一个小金属传感器，它位于笔记本计算机的以下位置之一：触摸板底部附近、键盘右侧、显示屏右上侧，根据笔记本计算机型号，指纹识别器可能会横向或纵向放置。两种方向都要求将手指与金属传感器垂直进行扫描。联想笔记本中的指纹识别是一个很贴心的功能，但并不是每个用户都喜欢，有些用户会觉得麻烦，那么就跟小编一起来学习怎么关闭它吧！
操作方法：
1、在电脑刚开机时，快速按下“F1”或“DEL”或“F2”按键后，进***想笔记本win7系统BIOS界面；
2、进入“Security”菜单，选择“I/OPortAccess”后，将“FingerprintReader”改为“Disabled”后保存并关机；
3、再次开机进入BIOS界面，将“FingerprintReader”改为“Enabled”后保存正常开机。
联想笔记本win7系统如何进入BIOS关闭指纹识别的方法就跟大家分享到这里。
您好，感谢您选择惠普产品。
一、如果您机器是家用笔记本电脑建议您可以参考下面的方法注册使用指纹：
1、在指纹传感器上滑动手指看到HP SimplePass首个界面，或者 点击开始-所有程序-HP文件夹-HP SimplePass。
2、点击开始后进入启动界面，进入软件后会有提示动画，提示用户找到指纹传感器设备，此时指纹设备指示灯闪烁，点击”是”进入注册界面
3、选择需要注册指纹的手指 进行注册，此时提示需要输入windows系统登录密码进行确认，输入windows系统登录密码后就可以进行指纹扫描
4、成功注册一根手指后 可以选择注册其他手指 或者点击》进入到 个人信息注册界面，点开 齿轮状的设置按钮 可以设置 “快速切换用户”
和 “感应灯”
5、设置完成后，在windows系统登录界面 可以看到两种登录方式：密码和指纹的方式，这时您使用指纹就可以正常登陆windows操作系统了
二、如果您机器是商用笔记本电脑，建议您按下面的步骤注册使用指纹：
A、在凭证管理器中注册指纹
为了得到最大的安全保护，在凭证管理器中注册指纹之前应当用密码保护您的 Windows 帐户。有关详细信息，请选择 Start（开始）> Help and Support（帮助和支持）。
1. 选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> HP ProtectTools Security Manager（HP ProtectTools 安全管理器），然后单击左窗格中的 Credential Manager（凭证管理器）。
在某些笔记本机型上，可能需要安装 ProtectTools 软件。选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> Software Setup（软件安装），然后按照屏幕上的说明操作。当提示选择组件时，选中以下程序旁边的复选框：
HP ProtectTools Security Manager（HP ProtectTools 安全管理器） Credential Manager for HP ProtectTools（HP ProtectTools 凭证管理器）2. 单击“My Identity”（我的标识）页右上角的 Log On（登录）。此时，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。
3. 按照屏幕上的说明进行操作，当出现提示时，使用 Windows 密码进行登录。
4. 单击“My Identity”（我的标识）页上的 Register Fingerprints（注册指纹），然后按照屏幕上的说明注册至少两个指纹。注册指纹时，请注意以下事项：
分几次在指纹识别器上缓慢扫描您的手指，每次扫描之间都有短暂间隔。 继续在指纹传感器扫描这个手指，直到屏幕上的手指变成绿色，并且进度指示器显示 100%。5. 注册至少两个指纹之后，单击 Finish（完成）。
B、设置凭证管理器以登录到 Windows
1. 在凭证管理器中，选择左浏览窗格中的 Advanced Settings（高级设置）。
2. 在“Advanced Settings”（高级设置）页的 General（常规）标签中，选择 Use Credential Manager to logon to Windows（使用凭证管理器登录到 Windows）。出现一个确认窗口。
3. 在确认窗口中，单击 OK（确定）。
4. 在“Advanced Settings”（高级设置）页中，单击 OK（确定）。
5. 出现提示后单击 Yes（是）以重新启动您的笔记本计算机。
C、使用指纹登录到 Windows
重新启动 Windows 后，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。按照屏幕上的说明使用指纹登录到 Windows。
D、关于指纹设备的设置使用建议您可以参考下下面的官方文档：
希望以上回复能够对您有所帮助。
使用指纹登录到 Windows 之前需要执行以下三个步骤： 1. 找到指纹识别器。
2. 在凭证管理器中注册指纹。
3. 设置凭证管理器以登录到 Windows。 找到指纹识别器
指纹识别器是一个小金属传感器，它位于笔记本计算机的以下位置之一： · 触摸板底部附近 · 键盘右侧 · 显示屏右上侧 根据笔记本计算机型号，指纹识别器可能会横向或纵向放置。两种方向都要求将手指与金属传感器垂直进行扫描。在凭证管理器中注册指纹 为了得到最大的安全保护，在凭证管理器中注册指纹之前应当用密码保护您的 Windows 帐户。有关详细信息，
请选择 Start（开始）> Help and Support（帮助和支持）。1. 选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> HP ProtectTools Security Manager（HP ProtectTools 安全管理器），
然后单击左窗格中的 Credential Manager（凭证管理器）。 在某些笔记本机型上，可能需要安装 ProtectTools 软件。选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> Software Setup（软件安装），
然后按照屏幕上的说明操作。当提示选择组件时，选中以下程序旁边的复选框：
· HP ProtectTools Security Manager（HP ProtectTools 安全管理器）
· Credential Manager for HP ProtectTools（HP ProtectTools 凭证管理器） 2. 单击“My Identity”（我的标识）页右上角的 Log On（登录）。此时，将打开 Credential Manager Logon Wizard
（凭证管理器登录向导）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作，当出现提示时，使用 Windows 密码进行登录。 4. 单击“My Identity”（我的标识）页上的 Register Fingerprints（注册指纹），然后按照屏幕上的说明注册至少两个指纹。
注册指纹时，请注意以下事项： · 分几次在指纹识别器上缓慢扫描您的手指，每次扫描之间都有短暂间隔。 · 继续在指纹传感器扫描这个手指，直到屏幕上的手指变成绿色，并且进度指示器显示 100%。 5. 注册至少两个指纹之后，单击 Finish（完成）。设置凭证管理器以登录到 Windows
1. 在凭证管理器中，选择左浏览窗格中的 Advanced Settings（高级设置）。 2. 在“Advanced Settings”（高级设置）页的 General（常规）标签中，
选择Use Credential Manager to logon to Windows（使用凭证管理器登录到 Windows）。出现一个确认窗口。 3. 在确认窗口中，单击 OK（确定）。 4. 在“Advanced Settings”（高级设置）页中，单击 OK（确定）。 5. 出现提示后单击 Yes（是）以重新启动您的笔记本计算机。 使用指纹登录到 Windows
重新启动 Windows 后，将打开 Credential Manager Logon Wizard（凭证管理器登录向导）。
按照屏幕上的说明使用指纹登录到 Windows。
纹识别器是一个小金属传感器，它位于笔记本计算机的以下位置之一：
触摸板底部附近 · 键盘右侧 · 显示屏右上侧 根据笔记本计算机型号，指纹识别器可能会横向或纵向放置。两种方向都要求将手指与金属传感器垂直进行扫描。
在凭证管理器中注册指纹 为了得到最大的安全保护，在凭证管理器中注册指纹之前应当用密码保护您的 Windows 帐户。
“找不到支持 Windows Hello 指纹的指纹识别器” 的问题，请您尝试以下方案。
1. 按 “Windows 徽标键+X”，启动设备管理器。找到您的生物识别相关驱动，右键卸载。点击 “操作”>“扫描检测硬件改动”，Windows 会在联网状态下寻找合适的驱动进行安装。安装后再次重启设备。
2. 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “services.msc”，回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务，将其停止。
3. 找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的数据文件，将其删除（如果无法删除，将其重命名后删除）。
4. 重启设备，按照 2 方法启动 Windows Biometric Service 服务，重新在用户登录设置中设置 PIN，之后录入指纹。
希望此条回复可以帮助到您。
(本回答来源Microsoft Community,并非原创)
笔者在操作完第一步后问题得到解决
在win10系统中，自带有Windows hello人脸/指纹识别器，可是有用户在更新之后，却发现Windows hello无法使用，并提示“找不到支持Windows hello 指纹的指纹识别器”的错误，该怎么办呢，下面随系统城小编一起来看看具体的操作步骤。
Windows 10更新后Windows Hello无法使用的解决方法 先前往我们主机品牌***，确认一下电脑机器型号，然后下载和更新下方驱动： -BIOS -主板芯片组 -指纹模组 更细完成后重启一次win10系统就可以正常使用，解决问题了。 如果你不知道怎么找自己电脑品牌的官方以及程序的话，可以使用《驱动人生7》来进行更新！ 以上给大家介绍的就是win10系统更新后提示找不到支持Windows hello人脸/指纹识别器的详细解决步骤，大家可以按照上面的方法来解决。
如果更新系统之前可以用，则说明问友的电脑是有指纹识别硬件设备的。如果更新后，不能用了，则有可能是驱动没有安装。
可以通过右击桌面上的“此电脑”，点“管理”，然后再点击左边的“设备管理器”。查看是否有?或!号的设备，一般未装驱动的情况下，设备管理器中会有fingerprint字样的未装驱动设备。
这时候，可以通过去***下载驱动，或者通过驱动集成管理软件，打上驱动就可以使用了。
如果已经安装好驱动，则设备管理器中，应该会有生物识别设备 的字样！如图：
如果没有，则要么是没有安装驱动，或者是电脑没有检测到设备。
步骤：
1，安装好对应的指纹识别驱动程序。（预装系统无需再安装）
2，在系统内点击开始-设置-账户-登录选项。
3，选择PIN-添加-输入本地账户或微软账户密码进行验证并点击确定-打开一个设置PIN的窗口，输入两次数字（只能是***数字）-确认PIN密码-点击“确定”。
4，Windows Hello中指纹出现“设置”按钮可以点击。?
5，进入设置，点击“开始”，输入PIN码进行验证，并在指纹读取器上扫描手指（需要约5-8次）。
6，指纹添加完成，可以继续添加或关闭；成功添加指纹后的登录选项界面如下。
7，指纹识别已经成功设置成功,登陆时屏幕会提示使用指纹登陆，轻轻一按，即可完成登陆。
*清除PIN码后，Windows Hello中的继续添加会变为灰色不可用状态，重新添加PIN码后，之前记录的指纹信息还是存在的。
首先要确认笔记本支持指纹识别系统。
联想笔记本指纹开机设置：
1、首先，需要确认已经安装了指纹识别的驱动程序，通过开始菜单，进入到”控制面板“页面；
2、之后，选择”系统和安全“，进入到系统和安全页面，点击”LENOVO-指纹读取器“中的登记指纹；
3、进入到windows密码输入页面，输入密码之后才能进行指纹的录入（该密码为windows开机密码，如果未设置开机密码的话不需要输入，直接点击”提交“）；
4、之后，进入到指纹识别页面，进行指纹的录入；
5、通过录入页面，首先，点击需要录入的指纹类别（大拇指、小拇指、中指等），选择之后进入到”登记“页面；
6、通过”指纹识别区“，录入对应的指纹，输入指纹达到100%时，即可完成指纹的录入。
再次开机时，即可通过指纹进行开机登录。
