1.旧版本首次使用时需设置PIN，若忘记PIN，输入5次错误密码提示退出。
2.新版本首次使用需设置PIN和备份密码：
1）如果PIN忘记，可以输入备份密码解锁后更改PIN即可。
2）如果备份密码忘记，请操作：开机显示运营商标志或者三星标志时，按住音量下键进入安全模式，然后选择设置-应用程序管理器-家长控制-清除数据-重启手机退出安全模式-重置PIN码和备份密码并退出儿童模式即可。
三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。
目前支持电脑模式的平板有荣耀，联想小新，小米平板5，三星等，其中性价比比较高的还是荣耀和联想的。电脑模式开启后，操作界面会发生比较大的变化。开启方法一般是在平板的通知栏下拉，有一个按钮，点击后即开启电脑模式。虽然它的本质还是安卓系统，但对界面进行了大胆的改造，更接近于我们平常电脑的操作习惯，对于日常轻办公或者文字工作为主，再搭配上键盘和鼠标，这个模式还是挺方便的。
1.结束后台运行的所有程序。方式：长按“HOME键”，进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3.清除平板缓存尝试：待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。
5.若您的平板支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。
6.若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星平板dex模式隐藏按键的操作步骤为：
1、打开设置，在设置里找到显示，并打开。
2、找到导航条并打卡，虚拟按键在这成为导航条。
3、把第一项显示和隐藏按钮给打开即可。三星平板电脑是泽飞涛公司与三星公司进共同推出超薄超小的7寸上网笔记本电脑。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若是正常开机出现三星开机画面的时候，手指碰触到左下角菜单键可能会进入安全模式，安全模式下可以正常接打电话，手机自带的软件可以正常使用，但是不能运行您自行下载的软件。若开机时，手机误进入安全模式若要退出安全模式，请长按电源键，选择重新启动，然后点击确定即可如果重启后依旧无法退出，建议您将手机送至就近的服务中心检测一下机器。三星服务中心具***置请点击以下链接：评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung***.cn/survey
