您好，
该平板手机连接电脑时请登录三星***下载samsung kies驱动程序，连接时将手机的设置-应用程序-开发-USB调试关闭（设置-开发-USB调试）。
samsung kies下载地址： 感谢使用三星产品！
您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，我们建议您按照以下方法尝试操作手机：
1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接。
2重启您的手机和路由器
3检查您的路由器设置
4仍然不行，更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
希望以上回复能够对您有所帮助。
