尊敬的联想用户您好！
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
更多问题您可以咨询
idea论坛：论坛：联想乐社区：期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
时的操作要点也不尽相同。目前主流的一键
ROOT软件有
Z4ROOT,UniversalAndroot,visionaryplus,GingerBreak
提示操作就可以了。
1.下载upd-1.zip压缩文件（到网上找），
不需要解压，放入sd卡中。
2.关机，同时按住"home+开机键"开机。
3.出现蓝色的英文字母，用音量键选择到第
二个（***ly update from sdcard），按
home键确认。在sd卡的目录中找到你刚才
放入的upd-1.zip并按home键。
4.稍等会回到原来的界面，选择第一个
（reboot system now），按一下home
键。
5.重启后，root就成功了。
希望这些对你有帮助。
不管怎么刷机都是有风险的，当然选择是你
自己做出的所以后果也是自负。
root后手机拥有更大权限，可以装一些需要
高权限的软件，也可以删除一些系统没用的
软件，更可以***2SD，释放出手机自带的
上运行的软件，所以打开你的电脑连上数据
线吧！
无法一键Root可以由于以下原因所导
致：
1、手机未解锁：
有些手机在出产的时候，官方(例如htc
和索爱等)做了对手机Rom保护，这会导致
Root的失败，这时候需要先去手机的官方网
站下载解锁工具，对手机进行解锁。解锁之
后，再用腾讯手机管家(PC版) for Android
进行Root，应该就可以Root成功了。
2、特殊的Rom：
由于有些设备的Rom和系统环境的特殊
性，腾讯手机管家(PC版) for Android暂时
是还不支持部分机型Root的。
如果对你有帮助希望不吝给分，谢谢！
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
手机通过数据线与电脑连接您想实现什么功能呢？
若是手机USB连接电脑实现U盘存储功能，建议您可以参考以下步骤：
在手机开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“USB已连接”选项后并按打开“USB存储设备”，然后在“我的电脑”打开加载的可移动磁盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
若手机连接电脑想实现数据同步功能，建议您可以参考以下步骤：
联想A790e机型连接电脑实现数据同步功能，需要先安装天翼宽带。
1、您先将数据线连接电脑，在“我的电脑”下查看是否出现天翼盘符，若有，请直接点击打开安装天翼宽带即可。若无，您可下拉状态栏，点击“计算机USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，“打开USB存储设备”，在“我的电脑”下查看操作进行安装。
2、待成功安装天翼宽带后，也就同步安装USB驱动，您可以直接打开相关的同步软件实现数据同步功能。
同步功能的实现步骤您可以参考：若比较异常，无***常操作实现相关功能，建议您尝试确认及操作以下：
1、可能是数据线接触不良，您试拔插USB数据线，或用工业酒精或橡皮擦对手机接口以及数据线接口做个简单清洁；
2、您可以换下电脑端的另一个USB接口试下，或者尝试更换下其他电脑；
3、若仍无法连接电脑，建议您对手机上的个人资料进行备份尝试恢复出厂设置后看能否解决；
4、如果恢复出厂设置后依旧无法连接，建议您到附近的维修站点让工作人员具体检测一下。
***授权维修站点查询：另外，若您进行恢复出厂设置时手机提示缺少预置***，建议您重新下载预置***文件。A790e机型预置***下载链接：，下载完成后将预置***包解压，解压后将所得的文件夹放置于设备SD卡根目录下并再次进行恢复出厂设置操作即可。
友情提醒：恢复出厂设置将会情况机身存储中数据，请您在操作前备份好个人资料信息，谢谢。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持： id="id3">手机是联想A790E的，为啥连无线网时，总是正在获取IP地址
尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，因本身电容屏就是通过电流实现计算和操作，且易受磁场、高频载波等干扰，在充电状态下是可能会影响到正常使用操作，且长时间在充电状态下进行使用，会影响到电池寿命，我们建议用户在充电后再进行使用。
如影响到您的正常使用，您可以参考以下建议进行调节：
1. 建议您更换使用环境，避免周围有磁场、高频载波源影响；
2. 您可以更换下充电环境，例如更换电脑USB接口或者电源环境，避免电流、电压不稳定造成影响；
3. 如您有条件更换数据线或电源适配器，尽可能使用原装配件进行充电，建议您进行更换对比。
以上请您了解，如您还是对此存在疑虑担心，建议您也可以到当地维修站点具体进行检测，我们工程师会根据实际情况为您提供建议以及服务。
***授权维修站点查询：感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
手机里面可能有以前连接过的网络，建议你先删除已经保存的网络信息，再尝试连接。
我的是A520的，我连接不上的时候会先关闭网络连接和数据连接然后再开启尝试，如果还不行的话就重启一下手机。也许是你的路由器的问题。你可以看一下笔记本能不能连接到网络。
希望能帮到你。
如手机无***常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一sim卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无***常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议您备份一下数据（联系人、短信、照片等），然后进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节***日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
