您好 !
根据您的描述,
1 关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 重启手机
2 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）
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^^ 如恢复出厂设置後，问题仍然得不到解决，有可能是手机硬件问题了。
建议尽速您携同购机***、3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
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希望这能帮到您 !!
三星以下手机型号是可以支持电信4G的：
1，三星GALAXY
A7（A7009/电信4G）
2，三星GALAXY
E7（E7009/电信4G）
主屏尺寸:5.5英寸
主屏材质:Super
AMOLED
主屏分辨率:1280x720像素
屏幕像素密度:267ppi
网络类型:双卡
4G网络:电信TD-LTE，电信FDD-LTE
3G网络:电信3G（CDMA2000），联通2G/移动2G（GSM）
3，三星GALAXY
Grand
Prime（G5309W/电信4G）
三星手机的外观来看，该机与其他地区销售的版本并没有任何差别，依旧拥有修长的身材和与诺基亚N82(评论)或是索尼爱立信W880相仿的条形按键设计。只是为了体现出与过去的差异，这次的升级版本在在手机屏幕上方位置增加了一个WiFi标记，从而明确的显示了该机支持WLAN无线局域网功能的功能特色。除此之外，三星i550W依旧没有出现S60手机上常用的笔形键等设计，但为了更便利的使用GPS全球卫星导航和网络浏览功能，三星SGH-i550W还特别设计有独特的轨迹球导航键和专用GPS功能按键，不仅可方便一键启动GPS功能，而且还能够快捷的实现地图浏览功能。
SCH-I939D是GALAXY S III
电信定制版之一。若您想要该机的配置参数，请参考以下介绍：
1.分辩率 1280x720。
2.内存：ROM总内存为16GB，可用内存约7.03GB；RAM总内存大约为1G，最大可用约470MBB左右（可用空间会随手机使用情况变化）。
3.摄像头：主摄像头：800万像素；副摄像头：190万像素。支持4倍变焦(音量键)；电池为2170mAh。
4.软件格式：APK
5.cpu为1.4GHz四核处理器（三星 Exynos 4412 CPU）
三星l699l电信版参数
手机类型3：G手机，智能手机
屏幕
触摸屏类型：电容屏，多点触控
主屏尺寸：4英寸
主屏材质：TFT
主屏分辨率：800x480像素
屏幕像素密度：233ppi
窄边框：5.37mm
屏幕占比：59.49%
网络
3G网络：CDMA2000
支持频段：
2G：CDMA 800
3G：CDMA EVDO 800
WLAN功能：WIFI，IEEE 802.11 n/b/g
导航：GPS导航
连接与共享：蓝牙3.0
硬件
操作系统：Android OS 2.3
核心数：单核
CPU型号：高通 骁龙Snapdragon MSM7627A
CPU频率：1.0GHz
GPU型号：高通 Adreno200
RAM容量：512MB
ROM容量：4GB
存储卡：MicroSD卡，支持App2SD功能
扩展容量：32GB
电池类型：可拆卸式电池
电池容量：1500mAh
摄像头
摄像头：内置
摄像头类型单摄像头
后置摄像头：300万像素
传感器类型：CMOS
***拍摄：240p（320×240，30帧/秒）***录制
外观
造型设计：直板
机身颜色：白色
手机尺寸：121.5x63x11.2mm
手机重量：125.5g
操作类型：物理按键
SIM卡类型：SIM卡
机身接口：3.5mm耳机接口，Micro USB v2.0数据接口
服务与支持
音频支持：支持MP3/AAC/AAC+/eAAC+/AMR/WAV/MID/OGG/AMR-NB/AMR-WB等格式
***支持：支持3GP/MP4等格式
支持：支持JPEG等格式
