2005年8月1日至8月31日，国内著名的消费求助社区315共收到28个省及直辖市的求助案例362例，其中有效案例237例，涉及手机、零组件及周边、台式机、笔记本、数码及家电等类别的产品计334件。
在成为焦点的手机问题中，联想手机排名第一，品质问题严重。
在整体排名第一的手机求助中，联想手机排名第一，比率最高，涉及机型G811、G860、G880、E700、G620C、I816、E700、G901、G820等，价格从800到2000多，范围很大。迪比特排名第二，各种符合问题相当严重，接下来CECT、摩托罗拉和康佳并列第三，
在9月份的求助产品分类中，手机排名第一，求助比率为40%，排名与8月持平；
从排名第一的手机问题来看，联想手机的问题位列第一，占整体手机问题求助的14.2%，涉及机型包括G820、E700、E600、I856、G811、V850、V508、V830、I717，产品品质问题占绝大比率，也包括部分品质与服务的复合问题。
我们发现，凡是案例较多，问题较集中的问题，通常都是厂商的设计缺陷或者是大范围的群体问题，对于厂商而言，是选择召回，还是继续任由劣质产品危害消费者？任何负责的厂商都应该有一个诚实的态度，否则，即使再大的品牌，失去了信任，终将毁灭。
2005年10月1日至10月31日，国内著名的电子资讯消费求助社区315共收到26个省及直辖市的求助案例207例。
在10月份排名第二的手机类求助中，令人惊讶的是，诺基亚成功超越联想成为品质最差的手机，手机问题排名第二的是联想，占整体手机问题求助的11.1%，联想手机的问题始终相当尖锐，数月以来一直居求助榜前列，10月份主要问题机型为I660、E600、V858、ET180、G808E、I856等，主要问题症状为屏裂、黑屏、不响铃、自动关机、不送话、通话无声、信号不好、死机等。
2005年10月，我们所看到的案例更多是批量缺陷的问题，体现出某些品牌厂商的丑恶嘴脸，希望广大商家与消费者警惕，也希望这些厂商能够及早改邪归正。
联想P710：修出新疾还有理？凭啥不肯换新机？
山西太原张先生的联想P710手机购回三个多月已维修三次，故障均为无法拍照。经三次维修后，老毛病总算解决了，可却修出了新问题：接电话就自动关机！张先生要求联想维修点换新机，对方死活不答应。
求助信原文如下：
我7月23日在苏宁买了一部联想P710手机，我的手机因摄像头故障分别在10月8日、19日、29日维修三次。第三次，摄像头总算修好了！可当天拿回来却发现来电***一响，手机就自动关机！我的手机原来没这个毛病，根本就是修出来的。我要求联想出检测报告换新机，可他们就是不答应！
求助人要求：更换新机！
王博士观点：
根据移动电话机商品三包规定：
第十三条
在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
由此可见，张先生的情况已符合换机条件，请联想严格执行三包，为用户更换新手机！
联想I816：维修九次才肯换，旧病复发不让退？
发表日期：2005-12-1 10:30:00 文章作者：王博士 点击次数：210 收藏此页
深圳陈先生的联想I816手机购回9个月几乎没正常使用过，至今，手机已因自动关机而维修9次，但问题依旧。期间，陈先生多次要求联想维修点换新机，可对方均不答应，声称只有2次更换硬件后才能换。直到2005年11月25日，陈先生终于换回了一部新手机。
然而，好景不长，第二部手机也有同样的问题，陈先生找联想维修点退货，却被告知手机一切正常。
求助信原文如下：
我的联想手机多次维修后换了一台新机，现发现新机也有问题，是2005年11月25日拿回来的，但是拿到维修网点检测又没问题，显示有两格电，但发不了短信，也打不了电话，会自动关机，有时还开不了机。
求助人要求：退货！
王博士观点：
根据移动电话机商品三包规定：
第二十一条 换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者再发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
第十一条
自售出之日起7日内。移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
参照《三包》第二十一条，陈先生新手机的三包期应从2005年11月25日开始计算，因此，如手机确实存在故障，陈先生的情况已符合退货条件。我们希望联想能认真地为用户的手机进行检测，并严格执行三包。
联想E700：维修点医术有限，键盘失灵得返厂？
发表日期：2005-11-26 14:06:00 文章作者：王博士 点击次数：216 收藏此页
武汉魏同学的联想E700手机购回后一直问题不断：听筒声音小、通话杂音、死机、键盘失灵……近日，魏同学送修仅用8个月的手机，联想维修点告知：“键盘失灵我们修不好的，得返厂修！”
求助信原文如下：
联想E700手机买回来话筒声音就很小，对方听不到我说什么，商家说是正常的！后来用的时候经常死机、喇叭声音也不对、听筒里有杂音和电流声。有时我恨不得砸了它，现在键盘也失灵了。我买了已经8个月了，问题不少，怎么办呢？
求助人要求：彻底修复手机！
王博士观点：
根据移动电话机商品三包规定：
第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
第十六条
因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
我们建议魏同学尽快送修手机，如送修7天后仍不能修复，可要求提供备用机。如送修60天后仍不能修复，可要求更换新机。此外，我们还要提醒魏同学，若您的手机在保修期内维修两次后仍出现性能故障（人为因素除外），亦可要求更换新机。
联想I607：天天会死机，维修还不提供备用机？
发表日期：2005-11-12 14:38:00 文章作者：王博士 点击次数：223 收藏此页
深圳杨先生的联想I607手机购回一个月就坏了：天天会死机！近日，杨先生找到商家——协亨，对方告知只能修不能换。杨先生要求协亨提供备用机，工作人员却表示：“我们这里没有备用机，不能给你提供！”
求助信原文如下：
我买了部联想I607，不到一个月就坏了，今天去维修，协亨的工作人员说不提供备用机，在协亨维修手机怎么不提供备用机？怎么和报纸上的承诺不一样？
求助人要求：提供备用机。
王博士观点：
根据移动电话机商品三包规定：
第十五条 送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。
第十六条
因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
由此可见，如在保手机维修7天后仍未修复，维修方理应为用户提供备用机。我们建议杨先生与联想客服、维修点联系，要求提供备用机。此外，315UNION还要提醒杨先生：如您的手机送修60天后仍未修复，可要求更换新机。
联想A750
产品参数：
产品名称：Lenovo/联想 A750
品牌: Lenovo/联想
联想型号: A750
手机价格区间: 1000---1300
上市时间: 2012年
12年上市月份: 3月
网络类型: 联通3G GSM/WCDMA(3G)
外观样式: 直板
摄像头：500
是否智能手机: 智能手机
高级功能: WIFI上网
手机CPU: 1G
运行内存RAM: 512M
机身内存ROM: 4G
