根据您的描述，三星手机故障排查及维修指南。
清除缓存 重启手机
将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。
三星服务中心若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星售后服务中心地址：。
预约到店维修建议您在三星***进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：。
Galaxy S7销售价格为4888元，S7 Edge销售价格为5688元。
若需要购买三星手机，建议到正规的手机专卖店购买，例如：三星指定的专卖店、三星商城、天猫三星官方旗舰店、大型购物商城等进行购买。如果需要购买合约机，建议前往当地正规的运营商营业厅进行购买。
当地三星授权经销商地址信息：
1、可通过登陆三星***
2、点击专卖网络-选择省/市-类型栏中选择全产品专卖店/体验店-产品栏选择手机
3、进行查询就近的三星授权经销商
1、北京亨通达科技有限公司
地址：北京市朝阳区太阳宫中路12号太阳宫凯德mall二层20A三星旗舰店
电话：010-84430638
2、北京信诚力达科技有限公司
地址：北京市朝阳区望京西路41号梦秀欢乐广场1层101内
电话：010-64791108
3、北京东润丽达科技有限公司
地址：北京市通州区九棵树街103号（太阳花酒店对面）
电话：010-81515529
4、北京百时通盛科技有限公司
地址：北京市丰台区靛厂村101号
电话：010-51287763
5、深圳市天音科技发展有限公司
地址：广东省深圳市福田区华强北路赛格科技园2栋423(女人世界顺店对面)
电话：0755-83762910
6、深圳市南方韵和科技有限公司
地址：深圳市宝安区宝安五区宝民路海雅缤纷城商业中心五层L5-320
电话：0755-82533861
三星中国***-三星服务中心查询
由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果您要鉴别手机是否为正品行货的话，请您带好购机***、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。
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