首先检查一下音箱有没有问题，可以拔下音箱到另外一台电脑上试试看，如果音箱没问题，就检查一下耳麦音频线和电脑连接是否良好，看接线是不是在插孔中，注意插孔要正确。
检查音量状态再检查一下音量状态，电脑桌面右下角任务栏中的小喇叭，也就是声音控制图标，看是不是勾了静音或者是音量调到了最低，这种情况也可能让电脑没有声音。如果是这种情况，自己调试一下即可。
如果没有声音控制图标那有可能是驱动的问题，打开电脑桌面左下角任务栏中开始-设置-控制面板-声音和音频设备，打开命令选项就出现声音和音频设备属性对话框，将音量图标放在任务栏中勾选，再选择声音种类即可。
检查声卡如果音箱、声音控制小喇叭都没问题，再看看声卡有没有问题，如果设备管理器中有声卡，那有可能是主板声卡电路损坏了，就得去维修了。
下载驱动精灵还有一种情况：如果声音控制图标没有，设备管理器里没有声卡，控制面板里没有声音和音频设备，下载一个驱动精灵问题就会解决。
插上耳机能正常听到声音证明你的电脑是没有问题的，应该是你的音响出了问题了，你按我的方法去一一排查下吧：（***设左边声道没有声音
音量关到最少关掉音响，音量关到最少，把你的信号线（3.5mm双声道音频插头）***，然后用手拿住金属的东西，如镊子，螺丝刀之类的东西都可以，然后把音量调到一大半，分别触碰下信号插头的左右信号处，（插头的末端起是分格的）。
左右声道都会发出声音正常的话，左右声道都会发出声音的，嗡嗡响，如果左边还是没声音，把信号线对调一下，重复触碰，故障一样证明信号线没问题，再往下查。
插拔线要关掉音响请记每次插拔线都要关掉音响。不然就会发生更多的麻烦的。
喇叭线对调关掉音响，把信号线插回原处，把喇叭线对调，如果还是故障一样，就证明功放出来了问题，喇叭问题了。
专业维修修理功放的问题有好多的，不便一一列出，你最好送专业维修修理一下吧。
二、音频服务未启动
1、右键“此电脑”，选择“管理”
2、选择“服务和应用程序”-“服务”，找到“Windows Audio”并双击将其设置为启动
三、音频设置
1、任务栏喇叭图标处，右键选择“声音”
2、选择“播放”菜单栏，界面空白处右键点击“显示禁用的设备”，此时我们可以看到被禁用的设备
3、右键点击“扬声器”，在弹出的菜单窗口，左键点击“启用”点击确定保存设置即可
计算机音频出现故障，请先重启计算机，重启不能解决，请按照如下操作进行逐步排查：
1.计算机被静音：
（1）Windows 1809及以下版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“声音”。
Windows 1903及以上版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“打开声音设置”，点击“声音控制面板”。
（2）在“声音”的菜单栏中选择“播放”，右键点击“扬声器”，选择“属性”。
（3）在“属性”的菜单栏中选择“级别”，确认是否有将扬声器的声音打开，并且取消静音。
2.音频驱动异常，建议您卸载音频驱动后重新安装。
卸载驱动：
方法一：从控制面板中卸载
（2）点击卸载程序，找到Realtek High Defintion Audio Driver，右键选择卸载。
温馨提醒：通过此方法卸载音频驱动后，若发现计算机右下角喇叭图标出现红叉，重启计算机后仍有此问题，可能是 Intel 部分驱动组件没有卸载，请您继续如下操作（AMD 平台的计算机无需操作此步骤）：
在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。
点击“系统设备”，然后分别右键点击 “英特尔智音技术OED”、“英特尔智音技术音频控制器”，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”后，点击“卸载”。
卸载完成后，重启计算机。
方法二：从设备管理器中卸载
当控制面板下没有发现可卸载的音频驱动Realtek High Defintion Audio Driver时，请到设备管理器中卸载音频驱动，方法如下：
（1）右键单击Windows 图标，选择设备管理器。
（2）展开声音、***和游戏控制器，右键单击Realtek Audio，选择卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序文件，点击“卸载”。
（3）在设备管理器中展开“系统设备”，如果存在英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器，参照方法一中的说明分别对这两个组件进行卸载。
温馨提醒：若您是 AMD 平台的计算机，无需操作此步骤。
（4）点击 Windows 图标，到 Realtek 的 UWP（Realtek Audio Console），右键选择“卸载”。
（5）重启计算机。
安装驱动：
方法一：从电脑管家下载安装
（1）打开华为电脑管家，点击电脑优化 > 驱动管理（部分华为电脑管家版本中，直接点击左侧中的驱动管理），当计算机没有安装 Realtek声卡驱动时会显示音频驱动待升级，按界面提示升级音频驱动。
（2）音频驱动安装完成后，请重启计算机使之生效。
方法二：从***下载安装
（1）进入华为*** ，下载***最新的音频驱动程序。
以下以 MateBook X Pro 为例，进入***后，在搜索列表中输入 MateBook X Pro 并选择。
（2）点击驱动下载，选择声卡，下载最新版本声卡驱动。
（3）解压驱动包，直到出现安装包exe。
（4）双击Audio驱动安装包，出现弹框时选择“是”，会出现如下图框，选择“install”：
（5）安装过程中会显示安装进度条。
（6）安装完成后会弹框，选择“Finish”。
3.扬声器左右平衡设置有一个为0，若左右平衡数值设置正确，可能是硬件故障：
（1）点击桌面右下角扬声器的喇叭图标，右击，选择“声音”，然后在“播放”目录，会看到扬声器。
（2）右击“扬声器”，选择“属性”，然后选择“级别”，点击下“平衡”，检查左右喇叭数值设置不应为0。
（3）若左右喇叭设置是正确的，但是外放时一边有声音，一边无声，可能是硬件问题故障，请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进一步检测。
4.如果桌面右下角的喇叭图标上出现红色的叉，请按照以下步骤操作：
（1）重新启动计算机，确认问题是否还存在；
（2）若问题仍然存在，按住电源键10秒至15秒左右，让计算机强制断电，再次重启计算机；
（3）若以上方案均无效，重启计算机，在重启亮屏时长按F2进入BIOS界面，查看“声卡”选项。可以使用方向下键下翻或者点屏幕右下角的红色箭头可以翻下页。在高级设置下查看声卡是否是“打开”选项。如果是“关闭”选项，点击“关闭”，在弹框中选择“打开”，按“Enter”键进行确认，最后按F10选择“YES”保存退出BIOS。
5.环境温度过高导致喇叭自我保护功能启动，造成暂时性无声：
当环境温度过高时，计算机后台算法程序会降低喇叭输出功率以保护喇叭不会被烧坏。计算机使用过程中请注意通风、散热，在环境温度非常高的地方使用，请加散热底座使用。计算机降温后，喇叭声音会自动恢复。
若以上方法无法解决，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。若F10重置后无效，建议您备份资料后携带相关凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
相关链接如下：华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务
一、尝试更新驱动程序
建议前往“***”-“服务支持”界面，更新最新版本驱动程序
二、音频服务未启动
1、右键“此电脑”，选择“管理”
2、选择“服务和应用程序”-“服务”，找到“Windows Audio”并双击将其设置为启动
三、音频设置
1、任务栏喇叭图标处，右键选择“声音”
2、选择“播放”菜单栏，界面空白处右键点击“显示禁用的设备”，此时我们可以看到被禁用的设备
3、右键点击“扬声器”，在弹出的菜单窗口，左键点击“启用”点击确定保存设置即可
音响没声音？别急，这里有几个排查方法，帮你轻松解决问题。
确保硬件没问题首先，确保硬件没问题。检查喇叭和声卡是否正常，是否在别的机器上试过了。如果都OK，可以继续往下看。
检查连接线和电源接着，检查连接线是否正确，然后开启音箱电源和音量开关。这一步很重要，因为有时候问题就出在这里。
安装声卡驱动第三步，安装声卡驱动。如果是板载声卡，最好用主板驱动盘上的驱动。很多时候，电脑没声音是因为驱动没装好。装好后，任务栏会有个小喇叭?图标哦！
检查音量设置驱动没问题？来看看音量设置吧！双击任务栏的小喇叭，查看“音量控制”和“波形”是否调到最小或被静音了。如果没这两项，点击“选项”→“属性”，在“显示下列音量控制”中选“音量控制”和“波形”，然后设置。别忘了，要先装好驱动哦！
小提示：仔细分析问题电脑出问题很多时候都是小毛病，别慌，仔细分析，问题往往迎刃而解！
检查连接线
检查你的音箱连接线，确保连接正常。
重新安装驱动程序
右击我的电脑－属性－硬件－设备管理器，看设备前面有没有**的“？”或“！”。如果有，请你重新安装这个设备的驱动程序。
打开音量控制右下角不见小喇叭时，打开控制面板－声音和***设备－音量，在“将音量图标放入任务栏”前打对号。
重新安装声卡驱动程序重新安装或升级声卡驱动程序，你的主板驱动盘上就有声卡驱动，如找不到驱动，你可以下载个驱动精灵，更新一下声卡驱动程序。它会自动识别驱动，自动安装，而且是最新的驱动。
