PIN码的密码初始设置为1234，连续输错三次，则卡被锁住，此时需输入PUK码解锁，而PUK码输错10次后，SIM卡不可恢复。您 可在手厅或网厅查询您的PUK码信息：
手厅：我的－安全中心－我的PUK码；
网厅：登录网上营业厅首页－查询－我的基本信息－号码信息－PUK码查询。
4、无效则联系联想手机售后检测。
更多功能与操作问题可到联想乐问吧咨询： id="id2">联想a360e手机按住开关键和音量键白屏怎么办
是不是设了九宫解锁忘记图案？试试下面的办法解决。 先把手机关机，不行就扣电池！装上电池然后先按住音量—和电源键直到出现小绿人！按小房子键就是左边的键！这是就进入recovery界面，用音量+-键找到第一个wipe然后按中间那个键就是menu，这是确定键。选择yes按menu键！等一下界面就会帮你恢复出厂设置！回到recovery找到reroot按确定就ok了！
必须先ROOT过。
您好。
很遗憾！若是您的手机按住电源键和音量键会白屏的话。建议您取下电池重启尝试。可备份资料恢复出厂设置尝试，无效可联系售后检测。
官方授权维修站点查询：欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
若是您的联想A360e开机定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1.?建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（主菜单-系统设置-隐私权--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容）；
2.?如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以参考以下链接：
内含该机型的官方刷机方案，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
维修站地址查询：support1.lenovo***.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
1.待机情况下点击手机选项键，出现菜单后选择“编辑页”面打开。
2.然后持续按住不需要的页面，等页面可以移动的时候将该页面移除就可以了。
联想手机恢复出厂设置的方法：
1、先把手机彻底关闭手机；
2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键+音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；
3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有wipe data/factory reset这一项就可以；
4、选择wipe data/factory reset，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data即可；
5、然后重新重新再选择reboot system now，按开机键确认后启动手机就可以了。
