1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。A3910的官方固件是在关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，但由于刷机存在风险且可能导致非保，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。
ps：若愿意承担可能的风险，可到联想官方乐问吧固件专区下载官方固件和详细教程，按刷机教程进行尝试操作。
进入设置-备份和重置-恢复出厂设置，可按需勾选重置前备份数据和格式化内置存储卡，最后点击重置手机按提示操作即可。 重置前备份数据勾选该选项后，可先备份重要的数据内容，以供恢复使用。 格式化内置存储卡勾选该选项后，将清除内置存储卡中的所有数据内容，包含内置存储卡上备份的数据。
您好。
若是您的设备触摸屏区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置（系统设置--备份和重置--恢复出厂设置）操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作，方法：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询：更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
拯救者y7000p2022配置参数表：
上市时间：2022年03月
产品类型：家用更多家用笔记本
产品定位：游戏本
操作系统：预装Windows 11 Home Basic 64bit（64位家庭普通版）
CPU主频：2.5GHz
最高睿频：4.5GHz运行流畅
***缓存：18MB
核心代号：Alder Lake?
制程工艺：Intel 7（10nm）
功耗：45W耗电高
内存容量：16GB（8GB×2）极速运行?
内存类型：DDR5 4800MHz?
硬盘容量：512GB?
硬盘描述：SSD固态硬盘?
屏幕类型：IPS屏
屏幕尺寸：15.6英寸15.6游戏、便捷?
显示比例：16:9
屏幕分辨率：2560x1440超***屏?
亮度：300nits
色域：sRGB：100%
屏幕刷新率：165Hz?
响应时间：3ms
显卡类型：发烧级独立显卡
显存容量：4GB正常?
显存类型：GDDR6?
显存位宽：128bit?
显卡最高功耗：95w
独显直连：支持
音频系统：Nahimic音效
扬声器：4×立体声扬声器
麦克风：阵列式麦克风
无线网卡：支持802.11ax无线协议?
有线网卡：2.5Gbps以太网卡?
蓝牙：支持，蓝牙5.2模块
数据接口：3×USB3.2，2×USB3.2 Type-C，1×Thunderbolt4
***接口：HDMI>
音频接口：耳机／麦克风二合一接口
其它接口：RJ45（网络接口），电源接口
指取设备：触摸板
键盘描述：背光键盘
电池类型：锂电池，80瓦时
续航时间：视具体使用环境而定?
电源适配器：100V-240V 135W自适应交流电源适配器
笔记本重量：2.35Kg
长度：358.8mm
宽度：262.4mm
厚度：22.75mm
外壳描述：钛晶灰
技术认证：莱茵低蓝光认证，莱茵高游戏性能认证
散热系统：双风扇，五热管，四出风口?
