您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。
联想A600E最新版本为Lenovo A600e_S025_130321,支持OTA升级方式，由于无法得知您当前的系统版本，建议您通过主菜单-系统设置-全部设置-关于手机-系统更新-下载路径进行尝试。
若您的设备进行OTA升级时出现失败的情况，请您按以下方法检查：
1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；
2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；
3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；
4、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；
5、建议您回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，为了您的利益着想，我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心，让工程师协助进行升级。
维修站地址：；
若您动手能力较强，愿意自行承担风险，个人推荐您可以通过：内刷机固件以及方式尝试完成升级。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品！十分抱歉给您的使用带来了不便。
从您的描述来看此情况确实较为异常，建议您确认是否将sim卡放置卡槽2（GSM），卡槽1仅支持电信卡使用，并参考下述方法尝试解决：
1、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
3、如您有条件更换其他SIM卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无***常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
4、如上述操作无法改善，建议将手机的机身资料备份后进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址您可登陆***查询：
希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现充电U***口损坏的话，那么为了方便您的使用，则此时建议您及时前往联想授权的维修站点进行相应的检测维修处理。
对于您提到的开机的时候在开机画面无法进入系统的话，则此时您可以参考以下方案：
1、建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A600e机型固件下载地址：固件包内置详细教程，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
您好，
很抱歉给您的使用带来不便。
如您手机使用过程中出现死机、反应慢的情况，建议您参考以下步骤进行调节：
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等***支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
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欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile***）进行咨询了解。
