1.关机充电测试。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
手机加强信号方法如下，以下三步，立刻解决手机没信号的问题，令手机满格：
一、放置室外天线。
只要将天线放置于信号稳定（不一定要满格）的地方就可以了，比如将室外天线放置于室外的空调机顶上，或者窗边、阳台等。
二、连接天线
把带线的室外天线连接到主机的室外接口上，不带线的室内天线连接到主机的室内接口上。主机上有注明室外、室内接口的，注意不要接反了！
三、连接电源
把主机放置于需要覆盖信号的室内，可以放置地上，也可以放置桌面上。注意：主机应该与室外天线保持一定的距离，最好在7、8米以上，如果有墙体阻隔的话，4、5米也可以的。
然后，连接电源，并通电。
通电后，等待一两分钟。
至此，手机信号放大器就开始工作了，可以把手机掏出来看看信号如何。
三星手机连接电脑。可按照以下操作：
1.电脑下载安装kies3驱动软件（kies软件下载：可通过登陆三星***-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中）
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许，更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机通话时听筒无声，建议：
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能，操作：设定-***功能-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有，建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： ***.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
不支持4G，但是能使用移动3G网络。三星G9098支持移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）网络。
想要使用4G网络必须满足以下四个条件：
1、手机卡是4G卡。
2、手机是4G手机。
3、所用的流量套餐是4G流量套餐。
4、所在的地区已覆盖4G网络信号。
