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根据您的描述，若是下载的第三方软件出现所述情况，建议您此软件卸载重新安装尝试或者下载其他版本尝试。
若是手机自带软件出现该问题，建议您打开手机设定-更多-应用程序管理器-全部-点击该软件图标-清除数据尝试。如果清除数据后问题依然存在，可能是手机系统软件问题，建议您备份数据，将手机重置尝试。
若通过以上方法依然无效，请您带好购机***、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具***置请点击以下链接：***://support-cn.samsung***/support/ServiceLocations.asp
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前几年三星的note7电池爆炸***，让三星手机活成了梗，但好歹那还是单单一个型号，如今又出现批量的系统大面积黑屏，三星的手机质量已经在走下坡路了，而个中原因请看以下分析：
一、三星做的不再是高价手机市场，而是平民路线。三星在国内的市场份额已经不多，在2017年的时候，就已经转战印度市场，并且在2018年的时候，占据了印度手机销量的第二名（第一名是小米），小米的机子不说它有多好，但是的确平民手机没跑的了。
曾经的手机大巨头，所生产的手机都是市面上价位较高的那一部分的三星，突然需要跟小米争市场份额了，它的发展路线就已经改变了。小米的质量虽然有各种槽点，但是它平民化也是事实。三星把市场放到了印度，那就不能说它的产品能做得多好了。毕竟小米有各种问题，但它承认；三星跟小米并着走了，它的质量可想而知。
二、note7***让三星经营出现问题，减少了研发投入。在前几年的note7***里，三星所受的影响还是比较大的，那时候三星的销量直接锐减，股价也开始下跌；三星为了节省成本，减少了对研发的投入。
要知道，研发是科技的灵魂，如果一个科技型的企业，对研发的投入都限了，那它的各方面质量肯定就会受到影响，特别是在系统这种非专业人士搞不清楚的领域里，在研发的时候，都是看不见摸不着的，受收的削减更是一言难尽，?又想马儿跑，又想马儿不吃草?当然是不可能的。
只是，在削减后的两三年里，也没出现什么大毛病，到后面就更加不重视研发了，而里面的人，也差不多就是拿多少钱，做多少事，反正经费不多，想做牛X的东西也做不出来，系统崩了也就压不住了。
三、后院失火，三星家族长女离婚对三星造成了影响。对一个大企业来说，人事的调动或许影响不多，但是此前在同一企业的夫妻，他们一旦离异，就有可能会让整个企业产生影响，那以后站队的站队，明里暗里都有人把公司的一些信息泄漏出去，闹得越久，竞争对手对三星的了解就越多。
三星的家族长女李富真与任佑宰离婚，闹的时间可不短，并且男方还表示要再次上诉。虽然说单论男方的实力来说，对三星撼动不了，但是如果闹起来，三星也会受到影响，也就是三星决策层比较头疼的问题。
总的来说，三星之所以这样，跟决策层是密切相关的，轻研发而自动降低质量标准，总是会出现各种各样的问题。
三星的辉煌已经过去快十年了，这几年三星确实是一年不如一年。但是即使面对各方的争议和质疑，他也总是能够给用户带来新的体验惊喜。从全面屏再到折叠屏，三星在电子科技研发这一块确实是走在前列。但是他的产品往往注重的是科技感，而最重要也是最基础的使用感却忽略。比如这次因为一个小小的日历问题就使得使用系统全面崩溃，影响了大部分用户的体验感。
一、三星本身对待中国用户缺乏真诚三星手机自进入中国市场以来就备受欢迎，不管是初机型还是如今的S10、S20，即使三星的问题不少，但是他每次带给用户的新鲜感依旧不少。但是从三星初次的电池爆炸***就可以看出，三星依旧沉浸在自己中国市场第一的成绩中，对待中国用户怠慢又不负责。当时国外的手机回收已经进行完成，面对国内用户不停歇的***，三星才缓慢的进行了国内手机回收。再比如这次的系统崩溃***，中国市场对于三星来说影响力并不小，但是很明显他自己并没有意识到这一点。相比三星，苹果甚至都知道给新的机型加上双卡双待的功能，这在美国其实并不是必要需求，这一点完全是为了迎合中国客户的需求。而三星在这方面不仅没有全面的完善，甚至又有欲拒还迎的样子。
对于中国手机用户来说，手机的农历日历功能非常的重要。毕竟中国人惯用农历，就算是不用也一定要有。而三星想要在中国有市场就必须完善自己的这个功能，而他勉为其难的完善了，结果工程师却并没有对这个上心，转眼就是系统崩溃。面对这样的情况，你要说三星对中国市场是认真的，谁信呀。
二、国产机越发强悍，华为领先中国市场迅速抢占三星份额从2014年过后，三星的销售额其实已经大不如前，2016每年的电池爆炸***。三星的危险性以及消极处理更是使得国内客户对三星没有了以往的热爱，即使这些年三星已经没有退出中国市场，但其实聊胜于无。华为近几年的新机给国内用户带来了不少的惊喜，不管是高价位还是低价位，都能找到属于它的消费人群。再加上华为的手机注重时尚感，实用性以及科技感，各个年龄层的人都能够使用。而且华为还成功的开拓了亚洲市场，在印度以及越南等地都是销量第一的手机。华为和三星相比，火爆程度更加持久更加漫天。
从20％的中国市场，成功的走到1％，三星的消极懈怠占了大部分的原因。如今三星更是准备退出中国市场，主打海外市场。这样一来三星头把交椅的位置必须移位，就目前国内手机的销售额来看，华为必定是领头羊。既想赚钱，又不愿意适从客户，在这资本世界早已经行不通了。三星如今的挫败和退出，都是自己一手造成的。苹果如今尚在夹缝中生存，就是因为他对自己的定位非常清晰，也看得明白中国市场的重要性。大数据下，中国市场的不可或缺性，真的不是我们自以为是。
尊敬的三星用户您好：
智能机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：
1.无法关机，建议您长按开机键10秒以上尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
4.备份手机重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带机器、购机***、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修， 建议您在三星***进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：***://support.samsung***.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、***及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung***.cn/survey
华为手机怎么在看***时自动锁屏g7？可以根据自己的需求调节下屏幕自动关闭的延迟时间。 手机设置: 在手机菜单中,找到"设置"选项。 在"设置"里面找到"显示"选项，其中有锁屏选项，选择自己需要的模式，然后进行设置就可以了。
还有一种方法就是每个***软件都可以通过点击屏幕锁定，或是下拉通知栏，就是屏幕方向锁定就可以了。今日凌晨,大批网友在微博反馈,三星手机系统崩溃,出现黑屏、乱码、无限重启等情况。刚刚,三星官方正式回应称,已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。
@三星GALAXY盖乐世官微回应称:“尊敬的三星手机用户,我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案。 ”
有博主表示,今天三星出现的部分机型系统崩溃,系农历闰4月导致旧版锁屏App出现bug所致。
今年是农历闰四月初一,如果不及时更新日历App,可能会导致系统错误计算时间,引起系统bug,死机问题。
未中招的用户推荐(同时备份资料):
1、及时更新系统App中的日历App;
2、暂时关闭系统更新里面的通过WLAN自动更新选项。
还有博主分享了三星手机系统崩溃的解决方法:重启之后双击电源键,来到拍照界面,这时候下拉通知栏,点击设置按钮,搜索时间,把日期往前改一个月,就可以解决了,亲测有效。然后就静候官方修复吧。
具体操作:双击power ,启动相机。然后下拉菜单,下拉不了的可以拍张照,点击回看照片(有密码的点击删除照片,输入密码),下滑点击齿轮进入设置,把系统时间改到21号或之前,关闭系统自动更新,然后插卡更新锁屏(设置,锁定屏幕,关于锁屏,更新)。目前已正常解决。
