1、检查接口匹配：检查充电宝和手机之间的接口是否匹配。接口不匹配，要使用适配转换线来连接。
2、苹果手机特殊性：苹果手机对充电电压和电流有严格的要求，移动电源无法满足这些要求，导致无法为苹果手机充电。
3、充电宝故障：由于充电宝的电池老化或损坏，或者是内部电路中负责管理充放电过程的IC出现故障。
1、手机或充电宝没电。
确认手机、充电宝是不是彻底没电，特别是手机在寒冷的环境下没电很容易进入休眠状态，这时候用充电宝或电脑端充电比较难唤醒，这时候需要用直充充电。充电宝也同理。如果需要长时间放置先充50%以上的电量，就不容易没电导致不能使用。
2、 电压或者电流的问题
由于有些手机比较特殊，电压使用不同，所以也无法充电，正常情况的锂电池是3.7V电压，比如苹果手机使用的是5V电压，充电宝如果不做升压的情况下，一般的锂电池是无法给苹果手机进行充电的。
3、 接口问题
由于充电宝为了适应多种手机的应用，因此都配置常见的手机接口。如果手机接口与充电宝接口不适用，就应该更换一条数据线。
4、 手机特殊
一些手机自身的特殊性。对充电电压和电流进行了严格的控制，造成某些充电宝不能为其充电，尝试更换一个不同的充电宝。在选充电宝前也了解下手机充电电压和电流。
充电宝使用注意事项：
1、避免摔碰，尤其小心不能挤压。电器之类的产品一向禁不起摔碰，移动电源也不例外，小小的充电宝实际是复杂的电芯装置，摔碰或挤压随时都可能弄坏里面的元件。
2、注意温度和湿度。尽量避免在温度和湿度都过于极端的环境中存放移动电源，如果出现天气较为潮湿的情况，可以较为频繁地使用它，为它充电，这样也是保护它的一个好方法。
3、尽量不要没充饱电就使用。手机电池一般不提倡在充电没完成的情况就中断使用，移动电源亦是如此。移动电源在为手机进行充电续航之前，首先要将移动电源本身的电量充饱，在这个过程中，尽量避免充电还未完成就中断，因为这样也会折损寿命。
通常是错误操作造成的电池续航能力不足，用户经常在充电状态下操作手机，使用非原装数据线进行充电，长时间电量用空才充电，经常使用充电宝充电等原因造成的。建议处理办法在充电的过程中不要使用手机，最好是关机充电。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致。3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下。4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修。
原因分析如下： 充电宝自身电量不足 充电宝已损坏，可以尝试用充电宝充一下其他手机，查看是否损坏 连接充电宝和手机的数据线已损坏，可以尝试换跟数据线进行或者是将数据线插入电脑，查看是否能充电 手机自身原因充不进去电，可以换个充电宝进行尝试 iPhone健康充电的注意事项： 1、iPhone电池电量有50%左右电量，建议先用至低于20%，再开始充电，无需立即充电。
2、iPhone充电的时候，提示充满，再继续充个15分钟最好，不必充过长时间，过长时间充电，对电池无任何好处。3、使用iPhone，尽量将电量用到低于20%后再充，控制在10%-20%以内，这样可以减少充电次数，提升电池寿命，另外尽量充满后就断电，不要过于长时间充电。4、iPhone充电，须使用自带充电器进行充电。5、使用iPhone，每月进行一次循环充放电，也就是将电量都用光，直到关机为止，然后再充满电。
原因分析如下：
充电宝自身电量不足
充电宝已损坏，可以尝试用充电宝充一下其他手机，查看是否损坏
连接充电宝和手机的数据线已损坏，可以尝试换跟数据线进行或者是将数据线插入电脑，查看是否能充电
手机自身原因充不进去电，可以换个充电宝进行尝试
iPhone健康充电的注意事项：
1、iPhone电池电量有50%左右电量，建议先用至低于20%，再开始充电，无需立即充电。
2、iPhone充电的时候，提示充满，再继续充个15分钟最好，不必充过长时间，过长时间充电，对电池无任何好处。
3、使用iPhone，尽量将电量用到低于20%后再充，控制在10%-20%以内，这样可以减少充电次数，提升电池寿命，另外尽量充满后就断电，不要过于长时间充电。
4、iPhone充电，须使用自带充电器进行充电。
5、使用iPhone，每月进行一次循环充放电，也就是将电量都用光，直到关机为止，然后再充满电。
首先，检查充电宝和充电线是否正常，可以选择互换法，即另外准备一个充电宝和充电线相互交叉试用，如有损坏，可以立即发现并更换；
其次，检查充电宝自身电量是否足够；
然后，可以查看充电线是不是经过了MFI认证，如果没有通过认证，是无法给苹果手机充电的；
最后，检查手机充电口是否正常，如有锈蚀、氧化、变形等等情况，一般就不能给手机充电了。
