1、手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2、下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3、关闭USB调试尝试。
4、检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5、可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6、若依然无效，请重启手机和电脑。
7、检查是否使用的是原装数据线。
9、更换其他电脑尝试。
驱动程序一般指的是设备驱动程序（Device Driver），是一种可以使计算机和设备通信的特殊程序。相当于硬件的接口，操作系统只有通过这个接口，才能控制硬件设备的工作，***如某设备的驱动程序未能正确安装，便不能正常工作。
正因为这个原因，驱动程序在系统中的所占的地位十分重要，一般当操作系统安装完毕后，首要的便是安装硬件设备的驱动程序。不过，大多数情况下，我们并不需要安装所有硬件设备的驱动程序，例如硬盘、显示器、光驱等就不需要安装驱动程序，而显卡、声卡、扫描仪、摄像头、Modem等就需要安装驱动程序。
参考资料：百度百科-驱动程序
手机如果要通过数据线与电脑连接，需要安装：
1.手机驱动程序
2.手机
同步软件
只要这两步正常安装了。基本上都可以成功连接。一些网友，经常只下载了一个
手机同步软件
，少安装了驱动程序，所以经常连接失败。（注意，部分手机的同步软件集成了驱动）
大部分有“大容量储存器”这个功能，只要开启这个功能，然后用数据线与电脑连接，手机或手机中的
，就可以当一个U盘来用。相当方便。如果开启了“大容量储存器”连接失败，请检查，内存卡是否完好，部分劣质内存卡兼容性很差，请更换内存卡。另一个就是数据线，市场上大部分数据线都不是原装的（行货除外），质量相当差。请换一个数据线再尝试。
另一种方式
，就是去买一个读卡器。需要
数据交换
的时候，把内存卡放在读卡器上读取。
好处：方便，速度快。
坏处：不能让手与电脑同步软件同步。比如电话本，日程表，短信，无法备份在电脑里。
具体看电脑系统版本而言。
windows8以下的windows系统，不需要特殊对电脑进行任何设置，只需要手机连接电脑，电脑下载对应的手机驱动即可正常连接手机助手等软件。
windows8或是windows10系统，需要对电脑系统进行相关设置，电脑才能够下载并安装手机驱动。
左键点击任务栏右侧的 通知 图标 — 所有设置 — 更新和安全；
恢复 — 高级启动 — 立即重启；
电脑重启进入选择界面 — 疑难解答；
启动设置 — 通过按数字键盘上的 7 禁用驱动程序强制签名；
电脑再次重启，手机使用原装数据线连接电脑，下载手机驱动后，即可正常连接手机助手等软件。
备注：手机在连接电脑时，需保持屏幕解锁，否则电脑无法识别读取内容。
