手机使用数据线连接电脑没有反应，优先查看是否有使用原装数据线，并查看是否有开启OTG功能。进入手机设置--更多设置--OTG（或者 设置--其他网络与连接--OTG），查看OTG功能是否开启。如果功能未开启，将无法连接OTG设备，请打开OTG功能的开关，再连接设备测试。
一、首先确认使用数据线连接电脑后，若可以弹窗显示"传输照片"和"管理文件”选项，可选择后连接电脑。若没有弹窗显示，可从左上角下滑呼出通知栏，选择“传输照片/管理文件”。传输照片只能管理照片和录像，管理文件可查看手机"文件管理"中所有文件。
若连接无反应，可更换电脑U***接口，或更换原装数据线和电脑再次尝试。
二、如果使用互传无法连接手机，请打开"U***调试"。?使用数据线直接连接手机和电脑，使用MTP模式管理手机文件，不需要开启“U***调试”。
U***调试开启方法：
进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--版本信息--点击“软件版本号”（首次开启需连续点击7下） ，然后返回系统管理/更多设置页面--进入开发者选项--打开“U***调试”。
注：为避免因开启"U***调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象，请使用完后及时关闭"U***调试"。
三、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选，但是无法连接
Win7及以上系统：
1、用U***线连接手机和电脑后，电脑会自动扫描手机，等待60秒左右（右下角会有安驱动安装提示）；
2、安装成功后从手机顶部下滑，选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。
3、自动安装驱动失败，可尝试手动安装驱动。
XP/Vista系统：?
XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机，点击下方链接下载Windows系统MTP驱动安装器，下载后双击安装，安装后才可以使用电脑管理手机文件。
Windows版本MTP驱动下载地址：网页链接
若仍然无法连接，则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接，可到微软***或百度上搜索并安装（此软件属于微软公司，正版软件可能需要收费）。
MAC（苹果）系统：
（1）点击链接下载Mac系统MTP管理工具，下载后打开即可使用电脑管理手机文件。
Mac版本MTP管理工具下载地址：网页链接
（2）使用方法
①将手机通过U***线连接至苹果电脑；
②下拉通知栏，会显示“U***已连接”，请勾选下方的“管理文件”；
③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度)；
④双击窗口中“Android文件传输”（即双击机器人图标，如右图所示）会弹出帮助窗口，点击窗口中的开始，会弹出该手机设备的文件窗口，此时您便可对资料进行拷贝和管理了。
四、以上操作后无***常连接电脑，请携带手机与购机凭证前往客户服务中心网页链接处理。进入vivo***/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
点击此网页链接查看图文。
如果您的三星手机无法充电，不要着急，这里有一些解决方案可以帮助您解决问题。
确认充电器和电源首先，确认您是否使用了原厂充电器，并将其连接到家用电源。如果不是，请更换为原厂充电器再试试。
更换电源插座或数据线如果第一种方法无效，您可以尝试更换电源插座或者更换数据线再试试。
备份重要数据如果您的手机可以正常开机，记得备份重要数据，如联系人、多媒体文件等，然后恢复出厂设置。
到服务中心检查如果以上方法都无法解决问题，请务必携带购机***、包修卡和手机到最近的服务中心进行检查。及时解决才能确保手机的正常使用哦！
检查充电接口和数据线
先检查一下iphone5s底部的充电接口与数据线是否接触良好，如果接触不好会导致不能充电。检查手机底部接口内是否有异物堵塞，从而导致与数据线接触不好。
更换电脑或u***插口如果你当前是用电脑为iphone5s充电的话，可以换一个u***插口试试。如果换了插口还是不行的话，把电脑重新启动一下，或是再换台电脑试试。
更换数据线或充电器尝试更换数据线或充电器，有可能是数据线或是充电器的故障，分别更换一下来辨别是什么问题。
关机再开机如果上面的方法都试过了，还是不行的话，建议把手机关机再开机试试。有时iphone5s自身系统混乱，也有可能导致不能充电。
温度过低iphone上的电池对于温度特别敏感，在一些温度较低的地区，如零下多少度的，在这种情况下可能会因为温度过低导致不能充电。如果是由于温度过低而导致不能充电，可以把iphone放到暖和的地方，等温度上来了再为它充电。
硬件问题如果上面的原因都排除了的话，有可能是硬件问题。硬件问题的话，建议送修当地的苹果授权服务店，对手机进行检测。
