苹果产品凭序列号保修，没有保修卡的。
苹果笔记本的保修期限：
1、Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
3、Mac 台式电脑所有主要部件包括：主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
4、Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
维修方式：
根据具体的故障情况对设备进行维修。
所有更换的部件和附件都是全新的。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
扩展资料
Mac 的 AppleCare+ 服务：适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务可提供长达 3?年的专家技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务，包括最多两次意外损坏保修服务。
每次需收取相应的服务费：对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取 RMB?799 的服务费；对于其他损坏，收取 RMB?2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务之日开始。
中国的消费者权益保***包括“三包”规定，赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2?年的主要部件质量问题保修服务。
在浙江省，消费者权益保***赋予了消费者自购买之日起 3?年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的?1?年有限保修服务。
苹果官方——Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策
一、首先需要使用百度搜索找到苹果中国并点击进入。
二、进入以后选择“技术支持”选项，如图搜索。
三、然后打开“服务和维修信息”进入，如图。
四、进入以后点击“Mac”选项。
五、然后打开“查询保障状态”进入。
六、最后输入电脑的序列号即可查询到是否行货。
苹果电脑时的注意事项：
1、登陆苹果→技术支持→查看服务与支持范围→输入笔记本包装盒上的序列号，查询是否激活，未开机的新笔记本电脑应该处于“未激活”状态。苹果笔记本的维修是从出厂90天开始计算。笔记本电脑的激活时间换算方法，保修日期的截止时间减去一年再加上一天。
2、查看包装是否破损或被人为打开过。打开包装盒，笔记本电脑是应有塑料包装纸包裹的，在封口处应有贴纸封住，拆开塑料包装纸会破坏一次性贴纸，应查看此张贴封纸是否完好。
3、查看笔记本机身后面的序列号与包装盒贴纸上打印的序列号是否一致。
4、笔记本序列号的前两位英文字母代表生产国，第三位数字代表生产年，第四、五位数字代表生产周。
5、查看笔记本电池的循环次数，点击应用程序→实用工具→系统概述→电池。全新笔记本的电池循环次数不应超过1~2次，电量少于10%。
6、苹果官方翻修笔记本都是简易外包装盒，而不是彩色零售包装盒，同时在盒子上会有Refurbished标志及证明书。
查询苹果笔记本电脑是不是翻新机的步骤如下：
1.进入 Mac 系统以后，请点击屏幕左上角的苹果图标，再点击“关于本机”选项。
2.在关于本机信息窗口中点击“系统报告”按钮。
3.接着请在系统报告中窗口的左边栏中点击“电源”选项。
4.随后在电池信息中的效能信息下看到“循环次数”，这里可以看到我这台使用了半年有多的循环次数为152次，如果是一台新的 MacBook 笔记本，那这个电池循环次数应该是不超过10次才对。如果循环次数过多，说明是被使用过的。这样就解决了查询苹果笔记本电脑是不是翻新机的问题了。
1. Apple 笔记本享有全球联保，新机都标配有1年免费维修和90天电话支持。 2. 如果购买了 AppleCare 支持服务，则可以升级为3年免费维修和3年免费电话支持。 3. 在 Apple 的授权服务站可以获得官方承诺的免费维修， Apple 认证的工程师使用 Apple 由 原装配件进行维修。4. 如果在 Apple 的授权服务站维修时，发现不是硬件问题，可能会收 取一定的检测服务费用。 行货 Apple 笔记本的保修说明 1. 行货 Apple 笔记本是指获准在大陆地区销售的产品。 2. 行货 Apple 笔记本质保时一般需要出示购买。上必须注明购买日期以及机器信 息，即“产品名称 产品编号 机器序列号”，如“MacBook, X1234CH/A, SN123456789”。相 关信息可以从外包装的标贴或者三包保修卡上找到。 3. 如果购买了 AppleCare 支持服务并且激活，质保时不需要出示任何凭证。 4. 行货 Apple 笔记本的产品编号末尾一定是“CH/A”。 5. 购买行货 Apple 笔记本，一定要确认外包装、三包卡、机身上的产品编号和机器序列号 一样。 境外 Apple 笔记本的保修说明 1. 境外 Apple 笔记本是指大陆以外，即香港、台湾、美国等国家和地区销售的产品。 2. 境外 Apple 笔记本质保时也需要出示购买凭证(一般是港票或完税证明， 港票为打印介质， 包含经销商信息、机器信息和用户信息)。不过根据玩家的实际经验，目前不出示任何凭证 同样可以获得免费质保。 3. 如果购买了 AppleCare 支持服务并且激活，质保时不需要出示任何凭证。 在境外获得 Apple 笔记本保修的方法 1. 到苹果官方网站注册帐号，登陆机器序列号。 2. 到官方指定的维修点即可获得免费保修。 1. 以上保修说明适用于 Apple 的所有带有官方保修的产品。 2. 部分 Apple 产品，如无线网卡、鼠标、键盘等，没有官方保修。 苹果笔记本保修条例 保证范围 苹果的保证责任是限于下文所列的条款： Apple Computer.Inc（苹果电脑公司）对本硬件产品在材料与工作质量方面的缺陷提供 为期壹（一）年的保证，由原来零售购日期算起。 若出现了缺陷，苹果将凭本身的斟酌决定（1）用新的或整过的替换零件，免费修理 该产品或（2）以一个新的产品或一个以新的或适合使用的旧零件制成的，而且在操作上跟 原来的产品相同的产品， 更换该产品。 替换该产品将承担该原来产品所剩下的保证期限或九 十天，看何者为您提供较长的保证期限而定。当产品或零件更换后，任何替换物件将成为您 的财产而被更换的物件则成为苹果的财产。保证服务一般是由苹果授权服务提供商所提供 的。 如何取得保证服务？ 硬件产品的保证服务： 您自费将产品送交您购该产品的国家的任何苹果授权服务提供 商。 手提硬件产品的保证服务： （“手提”意指任何不需要电线而能独立操作的产品。 ）您可为 手提硬件产品取得全球性的保证服务。不过，请留意：并非所有国家都有苹果授权服务提供 商， 同时在购国以外， 并非所有苹果授权服务提供商都拥有该产品的所有零件或其替换组 件。 若该产品在它所在的国家内不能被修理或更换， 它可能需由您负责费用而被送往一个不 同的国家，或被送回其购国，以便进行修理或替换。 所有的产品的保证服务：当您联络苹果授权服务提供商时，有关人员将要求您提供（1） 佻的姓名或名称、地址、电话号码， （2）具有该产品的描述的原来购证明、购日期与 正确的苹果产品编号，以及（3）由苹果所发出且拥有登记号码的当地保证卡（只涉及苹果 要求保证登记的国家） 。 在要求保证服务时，您必须遵守取得该服务的国家的所有法律与规则。 不受理与限制 此项苹果有限性硬件保证只适用于由苹果或为苹果所制造的， 而且可以通过贴在它们上 面的“苹果”商标、商号或标志加以辨认的硬件产品。苹果有限性保证并不适用于任何非苹果 硬件产品或任何软件，即使是跟苹果硬件一起包装或售卖者也一样。非苹果制造商、供应商 或出版商可提供他们本身的保证。 由苹果以苹果品名分销的软件 （这包括但并不只限于系统软件） 不属此项有限性硬件保 证的保证范围。请查阅 Apple Computer,Inc. 软件许可证，以取得更多资料。 苹果及其授权服务提供商对储存在不属于本保证范围内的任何媒体、 或任何非苹果产品 或零件的任何程序、 数据或其他资料的损坏或损失不负任何责任。 系统与应用软件以及用户 数据的复原及重新安装并不属此项苹果有限性硬件保证的保证范围。 此项保证不适用于（1）因意外、滥用、不当使用、误用或非苹果产品所导致的损坏， （2）因非苹果授权服务提供商的任何人士进行的服务（包括提升与扩充工作）所导致的损 坏， （3）任何在未获得苹果书面许可的情况下被修改的产品或零件， （4）消耗性或耗用性 的产品或零件， （5）您不是从苹果授权转售商处购的产品或零件， （6）座落在进行零售 购国家以外地点的产品或零件， （7）您未能出示由苹果所发且拥有登记号码的当地保证 卡（只涉及苹果要求保证登记的国家）的产品或零件，或（8）如果任何苹果产品编号已经 被去掉或毁损者。 以上所列的保证与补救是唯一有效的， 且取代了所有无论是口头上或书面上， 明确表达 或隐含的其他保证、补救与条件。苹果特别否定任何及所有隐含的保证，这包括但并不只限 于可销售保证和为特定目的而设的适合性保证。 若苹果在本有限性保证下， 不能合法地否定 隐含保证，则所有此等保证，包括可销售保证和特定目的适合性保证在内，在期限方面都按 本保证所定期限为准。设在任何苹果的转售商、代理人或雇员有权对本保证作任何修改、延 长或增添。 苹果将不对任何在违背保证或条件， 或在任何其他法律原理下所产生的任何直接、 特别、 附带或相应的损失负任何责任，这包括但并不只限于失去的利润、停工时间、信誉、设备与 财产的损坏或更换、 任何复原， 重新编写或重制作任何储存在或配合苹果产品使用的程序或 数据的费用，及任何对储存在该产品内的数据的保密工作方面的失责。在本保证下，苹果尤 其并不声称它将能在对程序或数据不会产生风险或造成损失的情况下， 修理任何产品或进行 产品更换。 对于受益于其购国家内的消费者保***律或规则的客户， 本保证所给予的利益是该等 消费者保***律或规则所给予的所有权利与补救以外另加提供的。
