华硕笔记本保修期限：
产品保修期限是指在正常操作使用状况下，本产品所提供的免费售后维修服务时间。具体请参考主机背部序列号贴纸上的一组独立的两位***数字加字母组成，如下图所示的“24M” “12M”;
具体说明如下：
（1）“12” 或 “12M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供12个月保修（其他配件除外），主要部件提供24个月保修服务。具体部件保修时间请参照下表：
(2）“24”或“24M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供24个月免费保修服务（电池、预装软件及配件除外）。
（3）“36”或“36M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供36个月免费保修服务（电池、预装软件及配件除外）。
* ?电池使用时间与充放电次数成反比, 故其使用时间随使用期缩短为正常现象, 不属于保修范围之内。
（4）保修条款
本保修条款独立于您所购买产品适用的其他任何保修条款，但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。
购买延长保修服务需要多少钱？
官方指导价480元
延长保修购买条件
您的电脑在购机6个月内（购机日期以购机为准）；如果不能出示有效，将按照机台序列号代表的出厂日期来进行判断；
适用产品：华硕笔记本电脑
适用期限：自用户购买笔记本电脑之日起第三年
适用地区：适用于中国大陆地区 (不包含港澳台地区)
适用故障和内容：正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务，购买后适配器也同样享受在服务范围内（不包括软件、电池、外接装置和配件及促销产品或其他第三方产品）
由于笔记本电池为易损耗类产品，故仅提供一年的保修期限(未进行产品注册，仅提供6个月的电池保修期限)；其余华硕原厂附赠之赠品(含背包、鼠标、促销赠品等)均不在延长保修范围之内
请在需要维修服务时，携带机器延长保修卡、正规购机等凭据。
华硕电脑保留并不退还延长保修服务中更换下来的笔记本电脑及任何零部件
延长保修服务为《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下统一称为“三包条例”）以外的延长保修服务，不同于三包条例的修理、换货及退货规则，故延长保修期内的保修服务不适用于三包条例所定义的任何条例，且延长保修服务的内容仅以《华硕笔记本电脑保修手册》的明示规定为限
延长保修期内的笔记本电脑和零部件的更换或维修均不延长或重新计算其延长保修期
华硕有权在任何时间停止继续销售延长保修服务增值包，但会保证为已购买的该项服务的用户履行“服务内容和条件”中明示的相应义务
华硕保留关于延长保修服务规定的最终解释权
我的机器已超过两年保修期了，请问可以购买此项延长保修服务吗？
不好意思，只有您的笔记本电脑仍在新购机6个月之内才可付费购买延长服务，升级为三年的保修。
我刚买了一台易电脑Eee PC，请问可以购买此项服务吗？
您好，现在您可以单独购买我们的EeePC第三年延长保修服务。
您只需要携带您的笔记本电脑、购机到离您最近的服务中心就可以直接购买了。
我拨打海星服务热线订购此项服务，该如何操作？
由于电话订购及在线购买工程师只能通过您的机器序列号来判断您是否在购机6个月内（如已经超出，但是您能提供购机证明是在6个月以内，请到就近的服务中心现场购买）。在确认您可以购买此项服务后，我们的服务人员会告诉您华硕电脑公司的银行帐户信息，在您汇款至华硕电脑后，您需要将您的笔记本电脑型号、序列号、个人联系信息和开具的信息告诉我们的海星服务人员。我们在确认收到款项后，立即开具，并连同三年延长服务包一起寄至您留下的地址。
请问我花钱购买了这项服务以后，日后送修的时候需要出示什么证明呢？
在您付费后，我们会为您开具，同时为您送上延长保修服务包（内附延长保修卡）。您在送修笔记本至华硕产品服务中心时，请携带好三年保修卡及原购机即可。
如果我的三年保修卡不慎丢失或暂时无法找到，我在送修机器时该怎么办？
您在致电华硕电脑海星服务热线或服务中心，请告知您的笔记本产品型号和序列号，我们为您进行查询核实后，如确实是三年保修，我们会提供相应的保修服务的。
我的笔记本并非在大陆地区购买的 (如港、澳、台地区，或其它国家地区) ，目前刚买，请问可以购买此项服务吗？
此延伸保固服务仅适用于中国大陆地区，不包含港澳台及其它国家地区。
我在上海购买了此项延长保修服务，如果我出差至香港或美国，这项服务是否可以通用？
不好意思。我们只在中国大陆地区提供此项服务，即这项服务是没有全球联保支持的。如，您在上海购买的此项服务，只能在中国大陆地区通用，在其它国家地区超过第二年保修，必需进行付费服务。
如果我购买了三年延长保修服务，我的笔记本电池和鼠标也能延长保修期吗？
不好意思，电池和其它赠品属于易耗产品。目前华硕原厂电池和鼠标的保修期是自购买日期起一年。而此项延长保修服务是针对笔记本电脑整机的，故是不能延长电池和鼠标等的保修期的。
购买了此项服务，在第三年的保修期里，是否还能享受免费清洁保养笔记本的服务？
不好意思。此项延长保修服务的内容，仅针对整机保修期由两年延长为三年硬件保修，软件故障或清洁保养等服务均不在延长保修服务范围内。
想必朋友是想拆开电脑清清灰尘、或者换个硬盘、换个内存条！
联想、华硕、宏碁等普通的电脑，拆一次顶多30块钱！
戴尔电脑例外，戴尔电脑相当难拆，需要把整个电脑都拆了，屏幕都要拆，拆一次50元！
苹果电脑需要拿到专卖店去拆，具体价格不太清楚！
尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，如果目前电脑已经过了保修期，送服务中心检测维修需要付费的，具体费用需要服务中心检测之后根据所需维修或更换的料件确定。
您可以通过以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：
://.asus.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：://.asus.cn/support/，进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
大陆出货的华硕笔记本 原厂预带的正版系统保修 12个月，在此期间 到售后恢复预带系统是免费的，还请提前做好数据备份。
超过保修期是收费的。
还请 确认机器是否预带正版windows系统，咨询售后或当地维修中心。
可以至“华硕”查询服务中心，主菜单选择“服务支持”选项，然后点击下方的服务网点查询，产品类别中选择笔记本电脑，输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。
尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，建议您参考以下信息：
华硕笔记本一般是开始计算两年保修，实际以服务站查询为准
若您超过两年的话，检修都是需要付费的
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！
若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕：://vip.asus/IMPresale/IMLink.html
或拨打客服电话进一步向工程师咨询，帮您解决问题！
