携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议咨询运营商客服,了解当前或近期是否处于调整优化时间段,从而导致的5G信号不稳定,若不是此现象可按下方方法排查:
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测(客户服务中心地址:进入vivo***/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
手机信号不好可以通过:重置信号连接、手动选择运营商、修改APN接入点来解决。
1、重置信号连接
手机一旦出现信号差,无法拨打电话,或者上网时信号忽好忽坏时,此时可以尝试对手机进行信号重连,信号重连最简单直接的方式就是将手机重新开机,开机之后就会对手机信号进行重置,一般重置之后,手机信号就会有所改善。
2、手动选择运营商
大部分手机会根据卡自动接入相应的网络,但是有时也会出现抽风的情况,如果信号很差可以手动选择网络试试。
3、修改APN接入点
很多时候虽然手机信号满格,而且信号也很好,但是无论怎么折腾,就是无法打开网页,不能上网,那么对于这种情况,那么很有可能是接入点APN故障引起的,那么此时可以尝试或者新增接入点来解决和改善这个问题。
手机信号差的原因
1、距离信号源过远:手机信号在传输过程中会逐渐衰减,因此当你离手机信号源(如基站)过远时,信号强度会减弱,导致信号差。这通常在远离城市或偏远地区、山区等地方更常见。
2、阻挡物:物理障碍物如建筑物、山丘、树木等可以阻碍信号传播,导致信号质量下降。特别是在封闭的室内环境或地下室中,信号会受到更大的干扰。
3、天气条件:恶劣的天气条件,如暴风雨、大雪等,可能会干扰信号传输,导致信号质量下降。
4、电磁干扰:其他电子设备或电源设备的电磁干扰可能会对手机信号产生干扰,导致信号差。例如,微波炉、电视、电脑等设备都可能产生电磁干扰。
5、网络拥塞:在人口密集的地区或繁忙的网络环境中,网络可能会出现拥塞现象,导致信号质量下降。特别是在大型活动或高峰时段,网络拥塞问题更为常见。
若您当前使用的vivo手机,手机信号差,可以按以下方法排查处理:
1、请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。(部分机型支持此路径)
*注:重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。
5、若查看不到“重置网络设置”选项,可以进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。(此操作前建议将手机中重要的数据备份,避免丢失无法找回)
6、若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。(服务中心地址:您进入vivo***/vivo商城APP--我的--售后网点或点击,选择您当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机***、保修卡等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。